Никита
5
1
subscriber
0
subscriptions
45.8K
views
Лояльность к клиентам - 0. Попали в непростую ситуацию в Зеленограде - забыли рюкзак в поезде. Договорились с охраной на утро, что заберём, но нужно было искать место где переночевать. Наткнулись на эту гостиницу, объяснили ситуацию, при том что один паспорт оригинал у нас был на руках, а второй фотография, получили такой ответ: "ну одного человека мы заселим, а одного нет". И бросили трубку. И это при том что в доступе оставался только бизнес, и мы готовы были за него заплатить. В другой гостинице максимально лояльно отнеслись и спокойно заселили. Отзыв не про гостиницу, а про отношение.
Замечательное место, вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал.
Фото в меню не соответствует действительности, напитки подаются в бумажных стаканчиках. За такую цену ожидал большего.
+ стакан по итогу вообще начал протекать )) видно на фото.
