Приложение заманивает новичков 50% скидкой,в результате при оформлении заказа,они не применяют скидку и в самый последний момент выставляют оплату по 100% цене. При обращении в поддержку пишут ,что заказ уже был сделан ранее. Я первый раз хотела сделать заказ,только что зарегестрировавшись. Вывод: идет завлечение покупателя своими скидками,а в результате скидок нет. Очень разочарована этой компанией. Слкжба поддержки не отслеживает заказы и отписывается стандартными фразами. Не рекомендую эту платформу. Врервые сталкиваюсь с таким обманом,все остальные платформы работают без претензий.
Gorkunov
March 2024 •
3
Когда открыли этот магазин,мне он очень понравился. Я брала цветы только там! А какие были цены,просто подарок! Но вдруг,все поменялось. Конечно ассортимент вырос,выбор стал больше. Цены начали расти с геометрической прогрессией. Очень часто,цветок не свежий,еще продавцы обманывают,говоря,что он свежий. Обслуживание желает лучшего. Персонал совсем никакой,на кассе ни разу за 3 года не обслужили нормально. Я считаю, персонал должен быть обучен. Стоишь подолгу и ждешь,пока они тебя посчитают,то в кассе они не могут разобраться, то еще что нибудь.Флористы,восновном работает один флорист,если нужно собрать букет,то приходится очень долго ждать. Некоторые флористы,совсем безграмотные,возникает такое чувство,что букет они собирают впервые в жизни. Из всех флористов,профессиональная только одна. Она никогда не откажет,поможет с выбором,все хорошо оформит.
Если праздники,другие салоны привлекают дополнительные силы,здесь это не практикуется.
Однажды я очень торопилась,нужно было собрать букет на юбилей, мне сказали,что я должна подождать 30 минут, так как оформляют другой букет,на просьбу пригласить другого сотрудника, поступил отказ, Что бы ускорить процесс, она позвала уборщицу,та оборвала цветок,как сумела и на этом все. Сама ускорятся она не стала, В результате мы прождали очень долго. Собрала букет абы как. Короче за обслуживание я бы поставила 1.
Очень люблю ваши цветы,но с таким отношением,пропадает все желание к вам обращаться. Хочется,что бы ваше руководство прислушивалось к своим клиентам!
Из всего персонала,профессионально и с душой работает всего один флорист, остальные ходят толпами друг за другом,наверное они приходят на работу только покрасоваться!
Гуселетовские плесы
August 2022 •
5
База очень хорошая, всё чисто,аккуратно. На территории есть магазин и кафе. В выходные проводят дискотеки. Все очень понравилось.