Столько восторженных отзывов, возможно, мне одному с ними так не повезло.
Принёс в ремонт ноутбук с проблемой не устанавливается драйвер встроенной видеокарты Intel HD5500. Товарищ за кассой, принимая ноутбук, озвучил срок решения проблемы 2-3 дня, в чём я усомнился, так как сам до этого недели две дённо и нощно воевал с этим ноутбуком.
Ну да ладно, решил, что тут работают специалисты, у них есть оборудование, протестируют, сделают, оплачу работу.
В итоге ноутбук лежал у них четыре недели, дальше я ждать не увидел смысла, забрал его в том же состоянии, в котором сдавал. И то не в тот день, когда хотел, а на следующий, так как они мне чуть не выдали его с отключенным тачпадом.
По факту даже причину неисправности они не выявили.
Как клиент я назойливости не проявлял, позвонил за всё время только два раза, в которые меня кормили завтраками, да ещё отбрехивались тем, что кроме моего ноутбука у них ещё в работе оборудование имеется. А меня это должно волновать? Я же не друга бесплатно поковыряться попросил, а сдал в платный ремонт.
Соответственно, делаю вывод, что в плане ремонта они ну такое себе, в плане отношения к клиенту - жирный минус.
И несмотря на это, я приобрёл у них оперативку для другого уже ноутбука и ссд-диск М2.
Диск к ноутбуку не подошёл, и я приехал его возвращать в день покупки. Казалось бы, простой рабочий момент - убедись в работоспособности и в сохранении товарного вида, и верни деньги за товар надлежащего качества, но тут у их босса взыграло ЧСВ и он решил проявить себя.
Цена вопроса - 2390 рублей. Ровно столько стоит его ЧСВ, судя по всему, так как он решил меня из-за этой суммы помурыжить, придумав отстутствие нужного переходника, хотя в этот же вечер он у них чудесным образом нашёлся.
В общем, благодаря изумительной клиентоориентированности данного субъекта, Сергея Васильевича, мне пришлось съездить в это чудесное место ещё раз, откуда я сейчас еду домой и делюсь с вами радостью общения с данным занудным господином, который вместо того, чтобы спокойно вернуть деньги и получить расписку, решил прочитать мне лекцию о своей глубочайшей клиентоориентированности и о том, что он великодушно идёт мне навстречу. При этом не забыв намекнуть на то, что я нежелательный клиент.
Я как бывший продаван его вполне понимаю, всем нам хочется, чтобы покупатель сам разгребал свои траблы и не парил наше Величество, но и как бывший же продаван я не понимаю, для чего ему было разводить лишний гемор по копеечному для организации вопросу.
В общем, думайте сами, хотите ли вы испытывать судьбу, связываясь с этой конторой, или ну его на.