Burger King
April 2023 •
1
Сегодня сделала заказ в ресторане на Сигнальном пр. Очень не понравилось как собирал мой заказ сотрудник Бабур, который раз 15 хватал мой бутерброд и читал на нем название. На моё замечание отреагировал агрессией, начал доказывать, что он все делал правильно на повышенном тоне. Администратор не спешила успокоить своего сотрудника, но все таки когда вмешалась когда начал собираться вокруг народ, и он даже стоя за ее спиной ОРАЛ и доказывал, что он прав и будет со мной спорить)))))) Такое не допустимо в общественном месте! Администратор чтоб уладить конфликт не вывела сотрудника, а положила мне на поднос пакетик с картошкой фри - это смешно!!!!!! Этот сотрудник даже моложе моих детей по возрасту)))) Один внешний вид его уже о многом говорит. Весь помятый и неряшливый, форма не свежая. Еще, у меня претензия к руководству, которое набирает персонал, и по ходу не обучает его, не объясняет, что это сфера обслуживания, ресторан питания, а не частная забегаловка, где приезжие на заработки могут хамить и орать на клиентов. Очень хочется надеяться, что мою претензию услышат и примут меры не только к нерадивому сотруднику, но и к о всему персоналу ресторанов в виде обучения. Надеюсь на обратную связь. Свой номер телефона я оставила в книги предложений в данном ресторане. Репутацию заслуживают годами, а теряют по одному клику!