Альбина П.
3
1
subscriber
3
subscriptions
45.9K
views
Отличный сервис по бронированию квартир, ехали из Владивостока до Санкт Петербурга и благодаря суточно.ру всегда находили отличные варианты.
Выбор в магазине конечно большой, но отношение продавцов и администраторов к покупателю после того, как товар оплачен отвратительное, как будто про сервис в данном магазине не слышали.
Продавец не предупредил перед покупкой про то, что у склада есть обеденный перерыв, а лишь упомянула что склада работает с 10 до 17.
Приехав на склад в 12:03 ( приехали мы в 12, и сотрудники при виде нас быстренько ретировались, пока мы убирали сиденья в машине в багажнике) склад конечно же отказался выдавать товар и их понять можно, но к нам уже выехал сборщик. Позвонив администратору, что бы решить как то данный вопрос, ведь сервис и заключается в том что бы где то идти друг другу на уступки мне просто сказали что « а я вам что сделаю» и единственный выход из данной ситуации был это возврат товара. Просьбу уведомить продавцов что бы они сообщали людям про обед, просто проигнорировали.
В общем если вы решили не ждать доставку и следовательно не заплатили за неё, то пройдите через все круги ада что бы забрать товар самим, при чем персонал на складе не самый приветливый.