Алексей Васильев
4
1
subscriber
0
subscriptions
100.4K
views
По качеству услуг замечаний нет, но обратиться получилось всего раз, хожу в другой дом быта в ЖК, хоть он и дальше т.к. в этом получается застать сотрудника на месте 1 раз из 5, и это в рабочие часы, я не единствнный, кто с этим столкнулся. После нескольких попыток перестал ходить сюда в принципе, это ужасно с точки зрения сервиса.
Работаем с Анной по взысканию неустойки с застройщика, уже выиграли суд по одному иску из 2х, сумма взыскания вышла гораздо больше, чем я рассчитывалал!
Теперь ждем решения по второму иску. Пока что ни разу не пожалел, что обратился именно к Анне.
В части взаимодействия всё тоже очень быстро, просто и понятно, без каких либо неожиданностей.
Крайне рекомендую Анну и её коллег как высокопрофессиональных юристов!
Обратился в компанию для сопровождения приемки квартиры под ключ, с сопровождением в суде. На сайте красивые слоганы "Не оплачивайте работу. Покупайте победу", расценки на сайте также от 10% с отсуженной суммы, без предоплаты. При первой консультации мне обозначили 20%, ну Ок, меня устроило, но ближе ко встрече выяснилось, что с моим застройщиком (дочка ПИКа) они не будут работать без предоплаты, и ценник изменился до 50тыс. предоплаты, но процент снизили до 10. Т.е. то, о чем заявлено на сайте, это только обложка, по факту можно ожидать, что условия будут абсолютно иными.
Вчера по единому телефону папа вызвал себе врача, у него высокая температура и кашель, прождал весь день, врач не появился. Сегодня позвонил опять вызвать врача, ему сказали что врач отметил что приходил, хотя никого не было. Дали телефон поликлинике сказали позвонить напрямую, но телефоны не рабочие, дозвониться не можем. Температура 3 день высокая, врача вызвать не можем, а когда вызвали он не пришел.
Хачапури безусловно вкусные, слов нет, но в части сервиса, крайне неприятная ситуация, заказывал хачапури с сыром и рыбой, сделали с сыром, на мое возражение молодой человек в кепке ответил - "не спорьте, вы заказывали хачапури с сыром", а также добавил замечание что я "разговаривал в маске", нужный заказ пришлось сделать дополнительно.
Я конечно мног ое могу понят, но такой подход к клиенту из рамок вон, покупаем хачапури на весь отдел практически каждую пятницу, такое впервые.
Были клиентами Пипони 20 лет, и до этого лета сервис и качество были на высоте, а тут за 3 месяца трижды были проблемы с заказами. На этот раз заказывали пиццу (в Перово) и попросили привезти обещанный подарок за некачественную пиццу за заказ от 5 сентября, когда нам обещали подарок кода никакого не назвали, не знаю случайно ли или умышленно, да и как клиента меня это не должно беспокоить, в итоге при заказе вытрепали все нервы, оклеветали что мы всё выдумали ради подарка, жену до слез довели, да не уперся этот салат или что там дарят такой ценой, молодой человек утверждает что присутствует, я подчеркиваю ПРИ КАЖДОМ ЗВОНКЕ (что физически невозможно), фото некачественной пиццы от 5 сентября сохранилось. Ни о каком сервисе речи не идет, на клиента не просто плевать, так можно ещё и оклеветать, очень «здравомысленно» в эпоху мирового кризиса и пандемии так разбрасываться клиентами, конкурентов много, и сервис у них на порядок выше, на месте администрации, если её волнует процветание бизнеса, я бы обратил внимание на такие звоночки.