Квартал
August 2024
1
Побывал 16.08.2024 г. в данном магазине. Половина магазина закрыта на реконструкцию (есть соответствующее объявление). В магазине остался один кассир (с уставшим лицом) и несколько сотрудников с непонятными функциями. Подходил к информационной стойке с просьбой подсказать по поводу нахождения товара, однако мне ответили, что ищите в зале сами, товара на складе нет, все что есть - все в зале. Бывал в этом магазине ранее, все были приветливые и готовы помочь, однако то ли реконструкция на персонал так повлияла, толи сами сотрудники больше не желают продолжать трудовую деятельность. Не рекомендую посещение данного магазина.
Avtomoe
March 2024
2
Заказал через сайт фару, произвел оплату. Однако в личном кабинете отметка об оплате заказа не появилась, хотя от банка имеется чек об оплате (7 марта 2024 года). В этот же день связался с представителем магазина, он сказал, что скоро платеж придет и он отправит фару в нужный магазин. Однако оплата так и не прошла. 8 марта опять связался с представителем магазина по этому вопросу. Он сказал что, оплаты в системе не видит, пообещал, что мне позвонит руководитель, а фару они для ускорения переправят в нужный магазин. В подтверждение оплаты отправил им скан чека об оплате. Руководитель магазина так и не перезвонил, фара так и числилась в старом месте. Позвонил 10 марта представителю магазина - он в очередной раз сказал, что не видит оплаты в системе и чек мой ничего не подтверждает. Ничем он помочь не может, тех поддержки у сайта магазина нет. Других способов связаться с кем-то кроме него нет. В итоге 4 дня прошло, проблема никак не решается, менеджер никак не может помочь, товар оплачен, магазин товар не отдает. Никому не советую пользоваться сервисом интернет магазина, деньги берут, а купленные зап.части не отдают и проблему никак не решают. P.s. При обещанных 24 часах, фару удалось забрать только через 5 дней. Предварительно звонил, чтобы узнать о сроках пару раз менеджеры уходили узнавать где фара но так и не перезванивали, хотя обещали перезвонить в течение 2 минут и просто бросали трубку. 1.5 часа попыток узнать где фара и отдадут ли ее, мне смогли ответить, что ее привезли. Причем стёрли заказ из личного кабинета на сайте, возможно чтоб замести следы...а может просто такой проблемный сайт без тех.поддержки (это подтвердил один из менеджеров). Заказ #ХКАМ-018425/2024 (телефон указан там, чек мне выдан не был, в личном кабинете не отображается, при выдаче товара менеджер сказал, что раз покупка на сайте - и чек соответственно там)
Шаверма Хаус
December 2023
1
С прошлого года существенно снизилось как качество обслуживания, так и качество еды. Посетил данное заведение 23.12.2023, заказывал шаурму и шаурбокс. Мясо в блюдах оказалось высушенным и похожим на сухарики. В заведении работал только один продавец-кассир. Очередь скопилась существенная, первым посетителям из очереди она сказала, что заказ на готовку будет принимать по одному и что ожидание будет долгим. После пришло еще человек 5 - этим ничего не сказала. Далее вскользь прокомментировала для очереди, что торопиться она никуда не будет, пусть кто хочет - тот ждет, ждать придется долго, а кто не хочет - пусть идет. Общается резко, положительных впечатлений не вызывает. Прошлые сотрудники были поприятнее.
Avtoevakuator Gayva
December 2023
5
Оперативно договорились по времени и месту эвакуации автомобиля. Эвакуатор приехал в назначенное время, быстро и аккуратно погрузили и доставили автомобиль в автосервис. В случае возникновения необходимости эвакуации автомобиля рекомендую воспользоваться услугами Александра.
Burundi
November 2023
2
Из плюсов - вкусный кофе и антураж. Из минусов - ничего кроме напитков лучше не заказывать: пришли втроём, заказали сэндвич, кашу и яичницу (+напитки, но их быстро принесли, к ним претензии нет). Через 40 минут ожидания нам принесли кашу, ещё через 10 минут принесли сэндвич. А вот яичницу (которую вроде бы как очень быстро можно приготовить, даже после пары напоминаний, так и не принесли). Что самое удивительное, ее так и не начали готовить (( . Можно сослаться на заполненность и занятость повара, но кроме нас там сидело всего 4 человека и они уже были с напитками в тот момент, когда мы пришли (ну а значит и заказывали значительно раньше нас). Ну в крайнем случае можно было бы предупредить, что ожидание составляет час, мы бы просто не тратили свое время на это заведение. Однако ничего этого сделано не было. И извинений за задержку приготовления тоже не услышали. Возможно совпадение, но соседнему столику ещё и чего-то лишнего насчитали и только после проверки чека они смогли это обнаружить и вернуть деньги. Для тех, кто хочет сэкономить свое время - тут стоит брать только напитки (они отличные)
Sovetskaya
August 2022
2
Был в начале августа 2022 года. Все выглядит существенно потрепанным: старые матрасы (на моем была надпись - 2009 год), самая дешёвая мебель из возможной, старые телевизоры с кинескопами, старые шторы, которые не закрывают окно, в коридорах старая протертая кожаная мебель . Номера давно не видели ремонта, ванны в ужасном состоянии. Была жара, в номерах нет кондиционеров, а на окна антимаскитных сеток, поэтому всю ночь кусали комары. Впечатление от номеров ужасное. В гостинице есть так же кафе-столовая: судя по тому, что обеды они могут выдать накануне утром - готовят они сильно заранее и дневная подача происходит явно не совсем свежей пищи, но часть готовиться перед подачей. По утрам в этом кафе могли на завтрак разогревать также заранее приготовленные завтраки. Персонал кафе (за исключением, тех кто выдаёт пищу - эти ещё не испорченные и милые) - не клиентоориентирован работают по принципу "жри что дают или вали отсюда", грубят, кричат, ругаются матом между собой. Пища по качеству значительно ниже заводских столовых. Единственный положительным моментом в гостинице является персонал на ресепшене - доброжелательные, вежливые, всегда готовы помочь. Не советую останавливаться в данной гостинице.
Benje
June 2022
5
Вкусные и разнообразные завтраки и очень приятный персонал)
Renome
June 2021
2
Из плюсов: хорошее качественное оформление номеров и холлов, просторный номер, близость к центральным кварталам, наличие круглосуточного ресторана, хорошая шумоизоляция с соседними номерами, дали второе одеяло (по просьбе), чисто. Из минусов - качество обслуживания и удобства: при заезде предоставили сломанную детскую кроватку, обе лейки душа почти не работали(в одной был оооочень маленький, почти капательный напор, во второй - половина отверстий не работала), утюга и гладильной доски в номере нет, но есть в коридоре(можно временно попросить в номер - мы ждали двое суток, пока лично на ресепшен не сходил - не принесли); ужасное качество одноразовых принадлежностей, при этом есть только гель для душа, шампунь, зубная паста и щётка, шапочка для душа, бритвенный станок и др. жидкости отсутствуют; администратор не всегда есть на месте (+не все приветливые, некоторые даже не здороваются), у дверей в номер - плохая шумоизоляция (слышно все, что в коридоре) ; посуду в номере не моют, гостевой чай несколько дней не пополняли; окна выходили во двор - постоянно запах еды, иногда сгоревшей (по соседству несколько кафе), нет халатов, выдают по два полотенца на человека (на детей не выдают вообще): большое и маленькое, отсутвует лифт - только лестница.