Pyatkin
January 2024 •
5
Атмосферно, нереально вкусно! Приветливый, доброжелательный, компетентный персонал! Восторг! Были на ужине, вернулись на следующий день на обед перед поездом)
Florentini City Cafe
December 2022 •
1
В последнее время наш некогда любимый ресторан - сплошное разочарование! Долго (при неполной посадке) и просто невкусно! Похоже, что очень экономят на продуктах, поэтому качество блюд заметно снизилось. Или сменился шеф? А цены за последний год повысились, естественно. Ещё поражает своим равнодушием персонал: абсолютно безучастный администратор и такие же официанты. Очень жаль! Живем рядом, часто бывали и регулярно заказывали доставку, активно поддерживали это заведение в пандемию и были рады, что ресторан «выжил». Вчерашний наш визит, скорее всего, станет последним.
Black Thai
July 2022 •
4
Вкусно, атмосферно, прекрасно.. НО: Ждали заказ очень долго, около часа, тк попался неторопливый, заторможенный, витающий в облаках официант. Абсолютно неадекватный: сначала принёс горячее, потом суп, потом салат. Некоторые блюда были чуть тёплые. Пришлось пожаловаться менеджеру, чью работу хочется особо отметить. Она оказалась грамотной и профпригодной , быстро «разрулила» ситуацию, объяснила причины задержки, назвала виновных, поменяла официанта, остывшие блюда поменяли на горячие (приготовили мгновенно). Из чека убрали блюда, поданные невовремя. Менеджеру браво!
Kvartet I
July 2022 •
5
Провели чудесный вечер, посмеялись от души! Квартет И не перестаёт восхищать. Но малый зал ДК им Зуева - камера пыток! Очень душно, нечем дышать вообще. На улице 30+, а в зале не работает кондиционер! Никакой приточной вентиляции! Сомнительное удовольствие, учитывая, что самый дешевый билет стоит 5000р. Администрации есть о чем подумать. Например, о соблюдении санитарных норм.
Riviera
June 2022 •
2
Прекрасный ресторан, волшебная кухня, уникальный дизайн, красивая веранда - наверное, лучшее место в районе, НО сделайте что-нибудь с доставкой! Сегодня ВТОРОЙ раз попала на неадекватного менеджера, который позвонил, попросил подтвердить заказ, размещённый на сайте, пообещал доставку в ближайшее время и … забыл о заказе! Через 2(!)часа я позвонила узнать, когда наступит «ближайшее время», он сказал, что перезвонит, а потом заявил, что у них проблемы с курьерами. @Александр, менеджер, курьеры Яндекс Доставки точно не отказались бы вам помочь.Обращайтесь. Нельзя так легкомысленно подрывать репутацию заведения. Александр оказался не только забывчивым, но и весьма откровенным. Позже последовало новое объяснение: «вы же понимаете - субботний вечер». А если не понимаю? Не понимаю и не принимаю такого отношения. Тогда предупреждайте клиента о том, что вы не справляетесь и доставка будет к утру. У нас, как ни странно, тоже субботний вечер, и мы проводим его в ожидании заказа, потому что менеджер профессионально не пригоден. Получили заказ через 2 часа 40 минут с момента размещения. Приличные заведения в таких ситуациях, чтобы компенсировать испорченный вечер, признают свои ошибки и предоставляют скидку на заказ.
Sintoho
May 2022 •
5
Вкусно, атмосферно, душевно, недёшево, но того стоит! Очень доброжелательные, профессионально грамотные, находчивые официанты!Мы провели чудесный вечер, спасибо)
Helvetia
May 2022 •
4
Прекрасный, атмосферный отель! Камерный, уютный, с высоким уровнем сервиса, хорошими завтраками. Из минусов: - нам достался очень маленький номер, с крошечным совмещенным санузлом, где чтобы попасть в ванну, нужно протиснуться через узкий проем между стеклянной загородкой, намертво закреплённой на ванне и унитазом! Обратно, естественно, тот же аттракцион. Пол ледяной, после принятия душа практически всегда залит водой, тк та самая загородка на ванной не спасает от брызгов. Мокро, сыро, тесно. Если повесить полотенца на полотенцесушитель, то они накроют вас, когда вы приземлитесь на унитаз🙈 Да, к дизайнеру этой комнаты много вопросов! Почему нельзя было установить душевую кабину? Рекомендую управляющему посетить номер 413 и попробовать принять там душ. - круглосуточно работающий ресторан - это прекрасно, но когда вы ночью приезжаете в отель с одной только мыслью рухнуть и уснуть (кровати, кстати, очень мягкие), а окна вашего номера выходят во внутренний дворик отеля, где на веранде ресторана весело проводят время известные артисты, вам явно будет не до сна! Температура в номера 26 градусов, кондиционер централизованно отключён, приходится открывать окно, чтобы хотя бы дышать, если уж не спать. Как выжить людям, у которых в 9.00 утра важная встреча, ради которой они и приехали в любимый город? Творческий вечер знаменитостей мы не смогли оценить по достоинству. Много слышали о об этом отеле и хотели там остановиться. Одного раза хватило. Пять звёзд? Возможно, но не для всех.
HappyPes
May 2022 •
5
Прекрасная клиника, чудесные врачи!