Fun&Sun
September 2024 •
1
Впервые воспользовалась услугами данной тур фирмы и больше желания нет. Летели в Турцию. Веселье началось по прилёту. Девушка на стойке фан сан сказала повернуть за мороженым и там в ряд будут стоять их автобусы, нам нужен такой-то номер. Но вот проблема, там в ряд стоят и их автобусы, и другие. Ходили искали, 20 минут искали нудный автобус, в итоге ор стоял не в ряду со всеми, а через ряд... И таких, как мы было пол автобуса, в итоге мы прождали ещё 40 минут, потому что все искали автобус. Поселили нас в отель фан сан фамилии в Белеке. Тот ещё трэш... Во-первых, номер для ребёнка двух лет был с вот такой сломанной розеткой...Помимо прочего, в душе мигала лампочка, как проверяют нтмер перед заселением непонятно. Идём дальше, встреча с гидом на утро. Мы с ребёнком, нам втюхивают экскурсии, про отель ни слова, кроме того, что нам единожды положена а-ля карт. Момент! Когда я подошла к менеджеру Нине, она сказала, что а-ля карт доступна от 7 ночей, а у нас 6. Я подхожу к гиду, спрашиваю, как так, кто прав, на что он мне: я не знал, что вы на такой короткий срок. Гид! Который должен знать, кто мы, откуда мы, на сколько мы... Я не знал. Отель грязный, на 5 звёзд никак не тянет. Полотенца мент не каждый день. Из 4 дневных снов, что мы были в отеле, 2 сон часа к нам врывались горничные, орали потом сорри и хлопали дверями, хотя на фото представлено, что на двери висела табличка не беспокоить. Я также подходила к тому же менеджеру Нине, которая извинилась. Во второй раз она говорит: ну вам же сделали комплимент? Какой комплимент? Ну шампанское с фруктами. Нет. Наверное, табличка висела. То есть, как нести комплимент люди табличку не беспокоить видят, а как убираться, так нет...Комплименьа так никакого и нп получили и даже если бы и получили, не повод снова игнорировать таблички....Притом даже, когда просили убираться, полотенца меняли не каждый день... Для отеля 5 звёзд такое себе. На территории должна находиться детская площадка, которой нет по факту. У людей ротавирус был из-за бассейна и это подтверждают сами сотрудники отеля. Детское питание... Отель называет себя семейный с детским уголком, меню. Внимание! Детское меню: рыба с костями... Порой во взрослом было лучше меню, чем в детском. Стульчики детские вообще не протирают. Звонишь на ресепшен, никто трубки не берёт... Транфер назад это вообще песня, гид сразу сказал: водитель нервный, просьба первый ряд кресел не занимать... 40 км мы ехали 2 часа... На первой передаче, то на газ, то отпускает, опять на газ, всё рывками, все нас обгоняют, на регистрацию рейса приехали самые последние. После всего этого не хочется вообще пользоваться услугами данной компании!!! Лучше доплатить и нормально отдых провести, чем это...
Pyatyorochka
September 2024 •
1
Не выдали чек! И отказались его выдавать, якобы не работает аппарат кассовый, когда я отправила мужа всё-таки за чеком, выдали без кюар кода, что свидетельствует о нарушении Закона РФ! Товар обязаны были отдать бесплатно, если нет чека! Выдали бумажку, где прописано, что куплено, не кто был за кассой, кюар кода, Инн ничего этого нет! Это просто бумажка, которая не представляет собой никакого документа, о том, где реально это было куплено, кто продал, какая система налогооблажения в данном магазине. Руководство и кассир должны быть уволены за такое грубое нарушение!
The Bull
August 2024 •
3
Всегда нравился The бык. Вкусно, дёшево, приятное обслуживание. Но тут... Поставила бы 1, но за вкусную еду завышаю! Половина мест в ресторане пусто, но есть живая очередь, ожидание от 15 минут, хотя мы были с ребёнком до трёх лет! Попросили на рецепшене стульчик, не принесли... Пришлось просить официанта вновь. Просили рис с овощами сделать без грибов и имбиря, спросила ещё, возможно ли это, мне ответили ДА!!! Спустя 15 минут подошёл официант и сказал, что без имбиря никак, но его мало, окей. В итоге принесли ещё и с грибами. Если нельзя без них, почему говорите, что можно БЕЗ НИХ??? Мы бы не заказывали бы. Были сегодня с 19.15. Огорчили...
Haval Center Kuntsevo
April 2024 •
1
Купили хавал М6 в конце сентября 23 года, на машине уже ржавчина! Звоним на горячую линию, гарантийный мастер только в будни до 17.00... Больше месяца назад делали ТО, специально приехали раньше, чтобы успели сделать обновление- итог, не успели... Просто так два часа машина стояла, народу нет, а мастера не успели.. Сказали, что свяжутся по телефону, когда подъехать и до сих пор ждём, звоним на горячую линию и опять сказали, что перезвонят... Сервис "очень классный".
Школа № 1400, дошкольный корпус № 3
February 2024 •
2
Пришли на приём к страшему воспитателю, чтобы взяли ребёнка в сад, старший воспитатель весь наш разговор с ней провела в телефоне, пару раз на меня посмотрела бегло и всё. Не важно пойдём мы в сад дальше сюда или нет, к тебе пришли родители, ты лицо всего дошкольного отделения и так общаться, было очень неприятно, без улыбки. Я понимаю, что у старшего воспитателя много работы, но отвлечься от телефона можно было
Rio
September 2023 •
4
Много хороших магазинов, чистые туалеты, НО! 4 звезды за парковку. Лифт используют люди с колясками, маломобильные граждане, а выходя из лифта спускайтесь по лестнице без пандуса?!?! Это как? Зачем лифты, если ими невозможно пользоваться из-за лестницы? Пандусы поставьте!
Notarius Yarkina M.V.
August 2023 •
5
Доброжелательный персонал, чистое помещение, без очередей, качественное обслуживание
Rostic's
August 2023 •
2
Выдали мороженое в полтора раза меньше, чем положено по гр, видите ли нет стаканчиков, мы стали просить переделать, без извинений, со вздохами и закатанными глазами нам переделали, крышки не закрыли на нём. После такого обслуживания не хочется туда. Я понимаю, что работают люди и они устали, но извиниться можно было, я попросила переделать в другой стакан, потому что мне сделали меньше по объëма, больше туда не влезало, надо было думать, когда они начали его делать
Petrovsky
July 2023 •
3
Много магазинов- это плюс, расположение удобное, но грязный туалет и отсутствуют пандусы/лифты. С коляской нет возможности попасть во все магазины, как быть мамочка с маленькими детьми? Дискриминация людей с ограниченными возможностями?
Fix Price
October 2022 •
2
Удобно, что магазин находится рядом с домом, пожалуй из плюсов это всё. Узкие проходы, с коляской не проехать детской, а извините не всегда папу можно послать в магазин за пеленками, магазин должен быть удобен для всех, как для мамочек с колясками, так и для людей с ограниченными возможностями и нет, доставка тоже не всегда удобна, ведь она платная. Кроме того, это нарушение пожарной безопасности такие узкие проходы. Часто очереди на кассах, не везде есть ценники на товары. В проходах вечно коробки наставлены. Про персонал вообще молчу. Пришла с коляской, по бокам стоят коробки в проходе, коляска не проезжает, подходит консультант и говорит:"ой, какой маленький", глядя на косяку и стоит болтает с моим сыном, я показываю, что не могу проехать, она разворачивается и уходит и мне после родов приходится двигать их коробки... На этой неделе ходила, консультант попой двигала бедную бабулю, она стоит выбирает товар, я понимаю, что консультант рассказывает другой товар, но бабулю зачем толкать? И не один раз это было сделано! Хожу просто по тому, что есть товары по приемлемым ценам и всё. Собираю большой заказ и после этого иду, с большой неохотой...