Сделала заказа через интернет-магазин дивана, которого не было в наличии, поэтому заключили договор на производство ( Договор МСК 523 от 09 августа 2023 года), предоплату 100% сделала в тот же день. По условиям договора, срок поставки товара 60 календарных дней, то есть 9 октября заветный диван должен был быть у меня. Сотрудник Светлана, которая указана как контакт для связи по отгрузке обещала, что доставка будет осуществлена 28.10.23, сегодня я уточнила данную информацию, оказалось, что мой диван все еще в работе, доставки не будет, а причину мне объяснит сотрудник логистики, который свяжется со мной до 19:00 (так и не позвонил). На мой вопрос сообщать реальные сроки доставки, причину такой задержки-меня просто проигнорировали. Сотрудники вам не перезвонят, пока вы сами их не достанете, я очень прошу связаться со мной и дать ответ.