Salon Esendi
Yesterday •
1
Жаль, нельзя поставить "минус сто". Этот отзыв - предупреждение.) Хорошо подумайте, прежде чем приходить сюда. Прежние заслуги - были у прежних мастеров, сейчас все изменилось. Постараюсь без лишних негативных эмоций (а они, поверьте- ох как "кипят". Хотя, впрочем, и отчаяние тоже присутствует, увы). Запись сделала за 2 недели через сайт, запись подтвердили. За 4 дня до визита приходит сообщение -" у нас сбой на сайте, мастер в этот день - не работает". Но как бы администрртор хорошо посмотрела - все же как бы работает и перенесли только время записи. Ещё через день - увы, не работает... Все это крайне-крайне неприятно. В итоге - запись к другому "замечательному профессиональному с большим опытом работы "мастеру". Итог - вместо мелирования - по длине белое полотно сожженых волос, рыжая полоса к корням и примерно 1 см серых корней. Видели трехцветных кошек? Хотите быть таким " счастьем" -вам в Эсенди на Варшавской!!! Честно, до сих пор рыдаю. Из "салона " выбежала с мокрой головой. А ещё и какую-то сумму даже заплатила (себе до сих пор не могу объяснить - зачем я ещё и заплатила??!). Сейчас лечу волосы . Количество встреч по работе - перевожу на минимум, до тех пор , когда смогу сделать на голове более-менее что то нормальное . Спасибо , "просто Мария"! Дополню - специально для администратора "салона". Цвет моих волос администратор , которая работала в тот день , видела лично, т.к. стояла рядом. Если есть у кого-нибудь желание - могут посмотреть по установленным видеокамерам. Не собираюсь больше НИКОГДА приходить к вам. Не собираюсь что либо доказывать или (как вы ,вероятно, думаете) "высуживать" компенсацию. Написала для предостережения других возможных клиентов. А "бумеранг" - он и так вернётся. Всего вам хорошего.
Петроэлектросбыт, расчетно-кассовый центр
November 2024 •
1
Уважаемые руководители! Можете считать это сообщение - претензией к работе сотрудников "горячей линии" колл-центра. Сотрудники "Арсений" и "Александр", которые разговаривают на русском языке с большим акцентом (предполагаю, что настоящие из имена совсем другие) не только не смогли ответить на возникшие вопросы по цифрам в квитанции, а ещё и настойчиво рекомендовали не оплачивать присланную квитанцию. Максимум , на что "Александр" был способен - записать текущие показания счётчика. ЗАЧЕМ для этого нужна "горячая линия"???? Сделайте на сайте строчку с этой функцией и все! И не придется дополнительно оплачивать " рабочие" часы условных операторов , плохо понимающих русский язык!!! Или вы таким образом отчитываетесь о списывании больших расходов на обслуживание клиентов??!!! Как классно устроились - никто не за что не отвечает!! А некоторые "сотрудники" в принципе и не понимают русского языка.
Natalia Raschupkina Beauty Center
September 2024 •
5
Небольшой уютный чистенькой салон.Пока будете ждать мастера, предложат не только чай-кофе, а ещё и мороженное.)
Osobnyak-Nebylitsa
August 2024 •
5
Очень-очень-очень рекомендую!! Это просто фейерично! Была с ребенком, поэтому взяли экскурсовода- невероятно милая девочка "Мальвина" с фиолетовыми волосами. Понравилось и мне , и - ребенку)). Но можно и просто погулять по особняку, без гида - тоже интересно. В двух словах - точно не описать, это все нужно увидеть. Очень здорово! Эмоций хватит надолго!)) И для детей, и для взрослых!))
Sberbank
July 2024 •
2
Давненько здесь не бывала. Из плюсов - чисто, кондиционер, достаточно много обслуживающих менеджеров. Из минусов - менеджеры с плохим настроением (например , Левченко Виктория), которые работают без бейджа и не представляются. (Понимаю, город небольшой, но не обращаться же к менеджеру на "эй, вы..".). По взятому талону - счёт открыть нельзя, а вот карту - можно, оказывается. По -моему,нонсенс. Услуга в итоге с раздражением оказана, настроение клиенту подпорчено, увы. Очень не хватило не только корпоративных стандартов обслуживания, но и обычной человечности. Уважаемый управляющий, обратите внимание , пожалуйста.
Chio Chio
June 2024 •
4
Ставлю твердую четверку мастеру маникюра Наталье. К качеству работы - никаких претензий нет, делала все "на совесть", старательно и аккуратно. Звезду снимаю только потому что не люблю когда мастер много разговаривает.(Уточню- это мои личные предпочтения и никакого отношения к качеству работы не имеют ). Не люблю, когда задаются некорректные вопросы, да и вообще - я прихожу получить услугу, а вовсе не поговорить ). Никого не хочу обидеть. Качество работы - 5, за "потрепаться" - минус балл
City Hospital № 26
November 2023 •
1
Постараюсь написать без лишних эмоций. ) Впервые с таким пренебрежительным отношением врачей столкнулась лично. И поняла- почему негативное мнение о нашей медицине. Что понравилось + можно записаться через сайт + замечательные сотрудники — в гардеробе и на пункте пропуска Что НЕ понравилось. - записаться через сайт можно, но по факту понадобилось -1,5 месяца , чтобы «выцепить» свободный талон( по направлению врача) Может это делается, чтобы записывались не по ОМС , а на платный прием ? - в регистратуре с мной разговаривали так, будто я каждый день хожу к ним и все никак не запомню, что и как надо говорить.. Девушки, милые! И раньше — не доводилось . И больше - теперь очень надеюсь — тоже не пойду )) - запись к врачу была на 9-00. ч Но г*н Рождественский Ф. так и не появился до 9-45 ч. (у меня есть свидетель Андрей ! )) Ждать дальше — посчитала нецелесообразным. Были намечены и другие дела. - на этаже отделения «Нейрохирургия» при обращении к сотрудникам больницы «Подскажите, у кого можно узнать — где врач г*н Рождественский ?он когда будет? » — , ответ ото всех был неизменно один — « Не знаю, он мне не подчиняется»..Потом было озвучено — «Рождественский — был на конференции врачей, сейчас подойдет». Вопрос — если была конференция запланированная — почему на это время была назначена запись ? — и заключение - ,когда была уже на полпути на работу, приходит СМС. Не с извинением, что так произошло и просьбой связаться для обсуждения возможного переноса записи, которое будет приемлемо для обоих сторон. Нет. В СМС в приказном порядке требовали вернуться в больницу.- Г*н Рождественский примет до 13 ч.. Очень рада, что Рождественский вдруг проснулся ! А есть ли возможность у меня сидеть и ждать его до 13 ч,- он поинтересовался ? Уважаемый заведующий отделением и уважаемый главный .врач больницы №26 Ни в коей мере не собираюсь вас учить, как работать с персоналом. Но, боюсь предположить — может Рождественский Ф.Н. — и вам не подчинятся ? просто арендует кабинет в больнице для приема ? и никакого отношения к больнице не имеет ? Подвожу итог. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! НИ врача, !НИ — отделение «Нейрохирургия» — за безразличие к людям. К тем "простым смертным", которые пришли по полису ОМС! ))
Beauty
August 2023 •
3
Фото, к сожалению , не сделала. Что понравилось Запись была через сайт,пришло СМС подтверждение-напоминание с указанием адреса и времени. Салон небольшой, чистенькой. Девушка- администратор на ресепшене - вежливая, улыбчивая.(но со стула не встаёт)) Я пришла минут на 10 раньше, мастер была свободна и сразу пригласила. Что НЕ понравилось Стулья для клиентов (маникюр)-низкие и неудобные. Справедливости ради отмечу - как только попросила мастера маникюра о замене стула, она сразу притащила (причем никто ей даже не помог) другое кресло. В описании услуг на сайте указана длительность - 1 ч. По факту - аппаратный маникюр 35 -40 минут. И больше всего не понрааилось- настойчивость в получении сообщений после услуги. И не только сообщений, но и дозвона. Уважаемые сотрудники и собственники, неужели вы считаете клиентов глупенькими и забывчивым? Или у ваших клиентов после посещения напрочь отбивает память и они никак не могут вспомнить -"...где,...где я была? )) Где была и что там делала)))))
Vse Doma
August 2023 •
2
Ещё год назад с восторгом рекомендовала эту булочную. Сейчас - не рекомендую. Продавцы - вежливо улыбаются, но особо не слушают, о чем говоришь. Не предупредят, что выпечка не свежая (и что то слишком часто она попадается "сушёная",увы), Могут из-за невнимательности забыть положить что то из заказа . Все меньше и меньше желания сюда приходить.