Ужасное отношение к клиентам!
Договор на автокредит, оформленный 01.05.24 г не представлен мне до сих пор
Это как вообще? Прислали на почту-ничего не открывается, обращаюсь в отделение- распечатать не могут- не могут найти договор.
Решить вопрос никто не может. Как можно так отвратительно работать?
В страховку по кредиту включили ДМС. Это как? Почему я узнаю об этом от оператора на горячей линии?
Видимо Роспотребнадзор должен разбираться в работе этой организации
Альфа-Банк
May 2024 •
1
Очень странное отделение банка, может задумка хорошая, а реализация хуже некуда
Нет нормальной очереди, консультанты бегают от одного клиента к другому, не решив вопрос с предыдущим
Ты сидишь в ожидании, что твой вопрос будет решен, а консультанты занимаются чем угодно, только не решением твоей проблемы
Консультант Диана разговаривает надменно, отвечает на вопросы не полностью (откровенно говоря на отвали)
Да и в целом банк очень странный и в плане обслуживания клиентов отвратительный. Договор на автокредит был оформлен 01.05.24 г, сотрудник сказал, что он придет на почту
Сегодня, 04.05, договора на почте нет, на горячей линии внятного ответа нет, в отделении договор в архиве найти не могут
Вопрос к руководству данной организации: вы считаете это нормальным? Как может быть такое отвратительное отношение к клиенту?
Incanto
January 2024 •
3
Некоторые консультанты ведут себя очень высокомерно. К клиенту не подходят, а стоят и беседуют.
В примерочной после нажатия кнопки вызова консультанта ждала его минут 5, пока не выглянула и не подозвала девушку, которая ходила по залу. И в магазине было мало покупателей в это время
Для магазина такой ценовой категории это просто недопустимо
TopWine
August 2023 •
5
Вкусная еда, хоть меню и не очень разнообразное
Большой выбор алкоголя (конкретнее не могу рассказать, потому что алкоголь не заказывала). Красивое место, очень отзывчивые официанты, удачное расположение- центр города, но тихая улица
Есть возможность забронировать столик в относительно безлюдном месте.
Рекомендую к посещению🌸
Em i Em
July 2023 •
5
Отличная столовая. Огромный выбор блюд, цены более чем демократичные. Обед на двоих выходил до 1000 р
Приятный персонал, чистые столы и туалетные комнаты. Есть программа лояльности для постоянных клиентов
Рекомендую к посещению
Буханка
May 2023 •
4
Вкусная выпечка, кофе средний. Хлеб просто волшебный, с хрустящей корочкой
Цены на выпечку не демократичные.
Был один неприятный инцидент в апреле этого года, пришла за покупками, оплатила около 700-800 рублей и только дома обнаружила, что мне в пакет не сложили 3 круассана. Возвращаться не стала из-за плохого самочувствия
Неприятно. Нужно внимательнее собирать заказы, учитывая стоимость одного круассана в 90 рублей
Dinamika
May 2023 •
5
В апреле была на комбинированной чистке лица у косметолога Глафиры.
Процедура была проведена очень качественно. Ввиду особенностей моей кожи после процедуры появилась сильная сухость.
Специалист написала после процедуры, узнала как состояние кожи, дала рекомендации, посоветовала провести процедуру Барофорез для восстановления кожи.
Процедуру мне проводил другой специалист, к сожалению я не запомнила имя.
После этой процедуры кожа стала невероятно напитанной, увлажнённой и сразу же после процедуры выглядела роскошно
Хотелось бы отметить ещё такой важный для меня момент. Изначально я пришла на чистку и пилинг, но Глафира НЕ рекомендовала мне проводить пилинг, опираясь на состояние кожи при осмотре. Считаю это показателем профессионализма, что соответствует врачебному принципу "не навреди".
Планирую регулярно посещать данную клинику и косметологов 🌸
Aquaclub Nemo
February 2023 •
5
Воду сюда сына 2,5 года
Чистый теплый бассейн, комната ожидания с игрушками, качественное покрытие на полу, комфортно переодевать ребенка
Теплый душ около бассейна, диванчики в зоне ожидания. Есть туалет, несколько видов горшков, накладки на унитаз. Все очень продумано
Прекрасный тренер Марьяна отлично находит подход к малышу, очень внимательная, хорошо ладит с моим характерным ребенком😀
Администраторы всегда предельно вежливы и готовы помочь в любом вопросе
Огромный плюс- имеется приложение Акваклуба. Через него можно записываться на удобное время, оплачивать абонементы, узнать информацию о тренере
В договоре на оказание услуг подробно описаны правила клуба
Однозначно, рекомендую. Отличное современное место для занятий с маленькими детьми
Ugolok
February 2023 •
5
Мой муж (который невероятно придирчив в плане кофе) очень лестно отозвался о кофе в данной кофейне и я решила, что стоит зайти.
Сегодня попросила капучино с сиропом Фундук. И это самый потрясающий кофе за долгое время, даже не помню, когда я пила такой вкусный капучино
Теперь буду заходить чаще и пробовать другие напитки ❤️
Отдельно спасибо персоналу за приветливость🌸
Bluma beauty
November 2022 •
5
Салон произвел приятное впечатление. Мастер выполнила качественно педикюр, очень не суетливая, не навязчивая, вежливая, время выполнения работы 1ч50 мин.
Процедура была очень комфортная и расслабляющая.
В салоне очень чисто. Удобное кресло для педикюра, огромная палитра цветов
Схожу ещё на маникюр и планирую посетить косметолога
Так как салон совсем недавно открылся, то и народа мало и запись свободная, что для меня огромный плюс, и конечно, рядом с домом. Так же очень демократичные цены👌
Хотелось бы видеть ещё онлайн запись, она вроде как есть на сайте, но не очень наглядная (не видно окошек свободных, ты просто вписываешь желаемую дату и время), и не совсем понятно произошла запись или нет