Toruda
May 2024 •
1
Заказали демонтаж(их же площадки), перевозку и монтаж площадки на новое место. Обговорили этапы работы с менеджером Шабалиной Екатериной. Сказала можем выехать хоть завтра. Прошло пару дней. Пишу Екатерине можете завтра приезжать и монтировать площадку. На что менеджер сказал надо за неделю предупреждать. Переслал её же сообщения она просто проигнорила. Ситуация была у нас экстренная. Спросил можно ли за доп плату. Сказала за х2 да конечно. Окей. Сначала говорила есть две ближайшие свободные даты. Прошло 10 минут. Говорит а уже занято. Хорошо вроде договорились. Приехали рабочие монтировать площадку. Перевезли. Начали монтировать. На что я у них спросил по договоренности с менеджером монтаж у нас через неделю. Они говорят нам это не кто не передавал. Показал им переписку. Начали звонить главному какому то инженеру. Итог. Сказали соберут через неделю и 3 дня и все это за прайс х2. Думал на этом все закончилось. Но я уже сутки не могу получить ответ от менеджера по закрывающим документам. Просто игнор. Клиентоориентированность- 0 Вечный игнор менеджера. Передача не точной информации рабочим. Больше не вернусь к услугам данной компании.