Сначала создали единую диспетчерскую службу, теперь убрали операторов. Отвечает робот, который только фиксирует заявку. По авариям еще отвечают операторы, но видимо их полтора земплекопа на всю огромную Москву. Ждешь ответа по полчаса. Безобразие. Раньше в каждом районе был свой жэк, если уж и не дозвонился, то хоть добежал до них. А сейчас треш