Clinical Research Institute of Otorhinolaryngology named after L.I. Sverzhevsky
August 2024 •
1
Хожу с хроническими болячками второй год. Больница определённо развивается и модернизируется довольно быстро. Видно, что идет старательная работа и процесс довольно налаженный.
Но остаётся ряд существенных недоработок, где возникают коллапсы и бури недовольства.
- отсутствие адекватного информирования: по добавочному номеру в отдел госпитализации не дозвониться (но зато достаточно быстро отвечают на E-mail). По сравнению с прошлым годом и на телефонную линию нагрузка снизилась, тогда было 8 звонков в очереди передо мной. Сейчас звонок чаще всего первый в очереди. Не хватает второго отдельного номера для отдела госпитализации, либо поддержки через сайт.
- не налажен техпроцесс записи на госпитализацию. То ли ждать звонка (а его не происходит), то ли записывают сразу на приёме, то ли нужно самому узнавать. Определитесь, пожалуйста. Ну или хотя бы хорошо, что есть параллельные способы это сделать, а не один единственный.
- космическая очередь при сдаче анализов при поступлении на госпитализацию, человек на 30. Вы хотя бы предупреждайте, что она такая большая, чтобы люди время рассчитывали. У всех все по минутам расписано в Москве, не только у вас. Там сидит сейчас одна бедная администраторка.
- синхронизация с ЕМИАС битая. Ее нет, точнее. То есть направление мне дают электронное, его никто не может закрыть, анализы мне то ли печатать, то ли не печатать. Предполагаю, что она планируется в дальнейшем, но пока выглядит всё странно и вывозится только силами медработников.
- возможно, проблему решит расширение интервала для приёма анализов, если это возможно. Не 3 часа, а хотя бы 4:30. Потому что это сейчас коллапс.
В других местах подобных очередей уже давно нет. Вижу, что идет довольно быстро, но людей явно не хватает. Либо перенесите загрузку документов в онлайн, либо нужны еще администраторы.
Куча людей на более поздний срок операции, у которых со мной назначено в один день, хотя у меня операция раньше.
Я опаздываю на важную рабочую встречу уже на 1.5 часа в режиме онлайн, пока пишу этот отзыв. И это меня нереально бесит. А еще тут очень легко упасть в обморок: вентиляция не справляется с таким количеством людей, душно невероятно.
Медработники и охранники, персонал регистратуры — все крайне приятные и отзывчивые люди. Улыбаются даже порой.
Upstore24
August 2024 •
5
Есть гарантия 12 месяцев, пошли навстречу в цене аксессуара (pencil). Дополнительно проверю работу планшета и телефона дома, но пока все довольно хорошо — приехала за айпадом для работы, осмотрела, купила. Есть небольшие помятости коробки. Надеюсь, это остноаные недостатки покупки техники здесь.
Rostic's
June 2024 •
5
Лучший ростикс? КФЦ? Короче!
Давно я не пробовала таких свежих, горячих, вкуснейших бургеров - после московских фастфудошных с холодными вялыми котьлетьками этот хрустящий обжигающий шедевр так приласкал мои вкусовые сосочки, что вся депрессия, простуда и столичная хандра оказались не у дел в подбодренном ААТБОРРРНЫМ фастфудом организме.
Хоть и пришлось немного подождать. Зато чисто, красиво, прохладно. Отрада для усталого путника.
MedCentrServis
February 2024 •
5
Приходила на прием к специалисту Болдовской Г.А. с обострением проблем гастроэнтерологического характера. Очень быстро систематизировали картину всех моих болячек, подробнейший осмотр, был предложен комплексный подход, назначено необходимое лечение и обследования. Чрезвычайно опытный и внимательный специалист, отличные ощущения от приема. Надеюсь, мы на правильном пути к улучшению. Отличное отношение к клиентам на всех этапах.
Abovyan 12
April 2023 •
5
Я пока, конечно, не супер знаток всех ресторанов Еревана, но для меня этот пока самый атмосферный и вкусный. В историческом здании, стиль особняка начала 20 века, удобная подача блюд на компанию, большая площадь, балкон. Отлично провела здесь время. Правда, заказывали мои друзья на армянском. Не знаю, насколько хорошо мы бы справились без них. Возможно, долгое ожидание, но то был вечер пятницы, и это вполне ожидаемо. Мясо отличное, как и салаты. Вино — армянское, довольно приятно. Есть фирменные крепкие напитки трех видов.
Rinok na Leninskom
April 2023 •
5
Можно найти много интересного, попробовать китайский чай от МойЧай, в котором я постоянно закупаюсь и разнообразно покушать. В выходные полон народу и душно, но есть неплохая веранда. Цены, как на любом хипстерском рынке, выше среднего, сэкономить тут не выйдет. Но атмосферно и крайне любопытно.
Kolomna Kremlin
February 2023 •
5
Мой спорт, друзья, машина времени в реальности. Моя школа. Моя любовь! Все это МБУ ВИСКК «Коломенский кремль». Тут отличные экскурсии, бойцы-каскадеры с техникой фехтования, от которой не хочется плакать) Все продумано до мелочей. Интересно, даже когда ты уже сто раз все видел и слышал.
И хотя я уже не четыре раза в неделю здесь, а несколько раз в год, любовь, восхищение и уважение со мной всегда. Как и желание каждый раз возвращаться домой.
Gold Apple
February 2023 •
5
Мой любимый парфюмерный и косметический магазин. Был безо всяких условностей. Предложения на любой вкус и кошелёк, промокоды, хорошие скидки. Ни разу ни одного повреждения товара. Большой ассортимент селективной парфюмерии.
Но вчера произошла неприятная ситуация. Из-за новой политики по оплате труда консультантов, полагаю, девушка-консультант настояла на покупке аромата (20 мл) в магазине в Афимолл сити, наврав, что нигде в Москве аромат с рефилом (20+20) нет и можно взять только просто 20 мл.
После общения с поддержкой и расследования все же удалось вернуть товар. Спасибо!
Pharmacy
January 2023 •
3
Не работает по воскресеньям, цены завышены на процентов 15-20% на некоторые позиции, каких-то сложных препаратов для покупки по рецепту часто нет. Но с пивом покатит полисорб или тантум верде купить.
Школа
January 2023 •
5
Отличная заброшка, опасная, с проваливающимся полом, кучей мусора, блистерами от валокордина и шикарным видом на первый этаж с высоты обвалившейся части второго этажа. Оказывается, она была школой. Теперь там только голуби учат других голубей. Возможно, готовятся к голубиному восстанию.