Вежливость и такт начитаются с гардероба, продолжаются на ресепшн и достигают пика на приеме у врача. . Медицинский персонал вызывает удивление: забота о пациенте, внимание и участие в его проблемах. Доктора, к которым я обратилась, вообще - бриллианты! Марина Олеговна, Константин Александрович, Антонина Александровна, на ресепшн мне очень сильно помогла Людмила, с ночного дежурства молодой человек, имя не запомнила, к сожалению, ночью записал меня на прием к доктору, искал удобное для меня время, перезвонил сам, когда нашел. Пока это моя самая любимая клиника.
Отдыхала в Парусе по спа-программе в течение 3-х суток, приурочив отдых к своему дню рождения. И ни на минуту не пожалела о своем выборе санатория! Всё ухожено, чисто, на ресепшн администраторы всегда готовы помочь решить любой вопрос, вежливые, приятные в общении. У меня был номер стандарт на 4 этаже. Весь этаж, словно музей, где проходит выставка прекрасных картин. В номере - чистота, современная мебель. Белоснежное белье, 4 полотенца, халат, тапочки, средства гигиены, шапочка для душа/бассейна. Огромный шкаф для вещей, большой телевизор, холодильник, кондиционер! Про спа-центр DIONA можно петь оды. Не выходила оттуда, можно сказать. Администратор Наталья - это вообще душа центра!!!! Чудесный человек, с которым не хочется расставаться. Массажисты, косметологи и весь персонал создают атмосферу счастья! Ресторан - это сердце санатория ))) Невероятно вкусная еда, богатейший выбор кухни именно здорового питания по линии шведского стола!!!!
Летний бассейн, бассейн в спа-центре с гидромассажем (+бесплатный пляж в 500м на Бердском заливе), многочисленные беседки на территории санатория , качели, шезлонги, теннисный корт, шикарный парк, не перечесть всех уголков для спокойного отдыха! А в день рождения было приятно получить вкусный комплимент и поздравление от санатория! Каждый день предлагаются разные мероприятия, экскурсии. Сегодня закончился мой отдых, но я уже планирую вернуться )))😅
Обращалась разрешить ситуацию по снятой онлайн оплате за свет в двойном размере, проблема разрешилась, но оператор вынесла мозг: ни объяснить толком, ни понять не могла, я ей свое, она свое. Мои смс-сообщения о двойнос снятии денег даже не захотела смотреть. Причем на повышенных тонах, в спешке, всем видом показывая, что ей до лампочки все это и вникать в мои проблемы не ее забота. Только после того, как я сказала, что мне придется обратиться выше, еле сдерживаясь, всё-таки внесла поправки/отметки в свою таблицу. О том, что вникать в это - ее работа, видимо, она поймет, если лишится этой работы. Но если она там так и продолжает сидеть, то понятен весь механизм.
