Manila Beauty
December 2024 •
5
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анне, очень помогла подобрать все что хотел на подарок жене, она была в восторге! Все красиво, грамотно, атмосфера отличная! Успехов вам в новом году!
Город Мира
July 2024 •
1
Проживали с 29 по 2 мая Полное отвращение учитывая отданные деньги и якобы 5* отеля, которым он с учетом происходящего полостью не соответствует! На заселении которое почему то с 15.00 хотя во всех уважающих себя отелях с 14.00, огромные очереди, персонал на стойках абсолютно не справляется. Далее в номере не было полотенец от слова совсем, не было наволочек на 2х подушках, не было одеяла на одной из кроватей, и халатов. Набрали сразу же в службу размещения, оставили заявку. Принесли нам нам из этого только одеяло и наволочки к вечеру! Полотенца ближе к вечеру смогли сами взять в горничной. И то она вынесла их из подсобки. Сказала что их катастрофически не хватает. Халатов до конца отдыха так и не увидели. В номере не то что не убрались ни разу, даже мусор не вынесли. В ресторане не хватало посадочных мест, приходилось стоять ждать пока кто то поест. Не хватало вилок, салфеток. Хотя в целом еда хорошая, вкусная, выбор достаточный. Попав в спа, просто пропало всякое желание его посещать. В бассейне крытом человеческий бульон из людей. В парилках люди как в банке консервной стоят один к одному. Все лежаки заняты. Везде стоит вода, грязь. Люди приходят с едой и никто их не останавливает. Проходят в уличной обуви в зону спа, их никто не останавливает. Анимация для детей от 6 лет вся практически. Детей до 6 лет развлекайте сами. Отель абсолютно не соответствующий 5 звездам. В чем ультра его вообще не ясно. Руководство и хозяева отеля по всей видимости руководствуются принципами - и так сойдет.
Patrik&Mari
July 2024 •
1
Персонал просто максимально не внимательный, заказ приняли только когда с претензией обратились к ним, и готовили кофе и коктейль молочный 10 минут. Это же так сложно!
Srpska Kafana
April 2024 •
5
Классное душевное место, всегда найдутся место посидеть. Вкусные мясные блюда. Сербские горячительные напитки вообще отдельный вид искусства.
Stan
April 2024 •
2
Ужасное обслуживание На входе не встретили, сами ходили блуждали. Затем ждали официанта минут 10. Еду тоже готовили очень долго, и принесли еле теплую. За все время официант ни разу не подошел, не спросил как дела, хотим ли мы что то дозаказать и тд.
Массажный кабинет
February 2024 •
5
Все прошло отлично! Светлана очень приятный мастер. Процедура прошла как хотел. Промяли меня отлично.
Gelendzhik Golf Resort
October 2023 •
1
Позвонили записаться на игру, ранее полноценного опыта не имели, но спортсмены и быстро учимся. Сказали что хотим поиграть, на что нам сказали что на основное поле не выпустят, только на тренировочное поле. При этом у нас друзья пару недель назад приезжали без опыта и играли на основном поле. Пытались объяснить и договориться, так как не интересно на тренировочном поле играть, отказали категорически. Что за избирательность в общении с клиентами не понятно. Полностью испорченное отношение.
Royal Raki Hard
August 2023 •
1
Обслуживание просто дно. Пришли, сели, дождались официанта. Приходит значит девушка, приносит меню. На что мы просим у нее стакан воды, чтобы запить таблетку, в этот момент мимо проходящие новые гости спрашивают у нашей официантки куда им можно сесть. Не закончив диалог с нами, официантка уносится с этими гостями, кружится возле них, смеется, интересуется что им сразу принести, в общем обслуживает как следует. Спустя время видимо к ней возвращения память и она вспоминает о нашем существовании. Подойдя мы спрашиваем, как это все понимать. На что слышим нелепые оправдания, встанем и уходим. Больше в этот сявушник мы ни ногой.
Pomodoro
July 2023 •
5
Вкусная пицца, все понравилось. С акциями было вдвойне приятно приобрести. Надо еще роллы попробовать)