Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
January 2025 •
5
Это лучший отель в Москве. Сервис потрясающий. Завтраки: большой выбор, все вкусное и свежее. Номера: чисто, уютно, есть всё необходимое, отличные подушки и матрасы и звукопроницаемость. Бассейн, спа, сауны - всё супер!
Fire and Wine
January 2025 •
1
Посетили это место в субботу 18 января, у подружки был день рождения. Еда-невкусная. Обслуживание - просто дно, особенно 'менеджер' Алексей. По порядку. Начнем с того, что за время обслуживания приходилось 4 раза подходить самой и просить налить вина, принести чистые тарелки, потом приборы к этим тарелкам, потом ещё что-то. Это уже не нормально, учитывая ситуацию. Далее за весь банкет было заплачено чуть больше 70 тысяч рублей и мы перешли в бар. В баре есть столы, но они ВСЕ были пустые, все люди были около барной стойки и мы поставили свои стаканы с напитками на стол. Мы не трогали стулья, не садились за стол, посто поставили бокалы. Три раза к нам подходили и просили оплатить 5000 рублей за стол. Повторюсь - все столы были свободны, а мы только что оставили в этом заведении более 70 тысяч рублей. Позвали так называемого 'менежера' Алексея. Он на всё твердил один ответ - 'у нас такие правила' и в итоге обиделся и просто ушёл. Еще одна девушка тоже слилась вместе с ним. В итоге эту ситуацию конфликтную пыталась разрешить официантка. Поражает больше всего в этой ситуации отсутствие хоть какого-то желания разрешить ситуацию и сделать какие-то особые условия клиентам. Правила есть везде, но также существует понятие сервиса и индивидуального подхода. А сотрудники, которые вместо того, чтобы делать свою работу, обижаются и сбегают - это пути в никуда. Алексей просто поразил своей инфантильностью. Он абсолютно не понимает, что и в 3 часа дня, и в два часа ночи он как менеджер - лицо ресторана для любого клиента. И что он на работе находится. Я не прихожу в ресторан и не высказываю претензию ЛИЧНО ему, он в данный момент лицо ресторана. Почему до сотрудников данного заведения такие простые истины не доносят и они сбегают как маленькие мальчики и девочки, осталось непонятным. Очень жаль, что вот такие вот 'менеджеры' портят все впечатление от места.
Paco
January 2025 •
5
Провели вечер в этом чудесном месте. Очень вкусная ела, приятное обслуживание, красиво. Классная идея с палочками пало санто в туалете 👍
Komorebi
December 2024 •
5
Посещаю этот магазин с открытия и каждый раз ухожу довольная. Ребята в магазине очень отзывчивые и дружелюбные. Всегда подскажут с выбором! Парюсь очень классный, стойкий, у меня постоянно все подружки спрашивают где беру, а я с радостью делюсь контактом. Рекомендую магазин. Место, куда хочется возвращаться!
Ph5, 5
June 2024 •
5
Место, куда хочется возвращаться! Во-первых, Надежда - настоящий профессионал и вы можете быт уверены в качестве предоставляемых услуг. Во-вторых, Надежда постоянно учится и развивается, добавляет новые услуги. Например, одна из последних услуг - спа комплекс для головы. Это целый комплекс процедур, в ходе которых вы можете полностью расслабиться, да ещё и с пользой для волос. В-третьих, салон Надежды - особенный. В нём есть изюминка, а именно использование натуральных масел в работе. За счёт этого, элемент расслабления присутствует всегда, потому что в начале процедуры вам предложат аромат на выбор, который вы будете ощущать на себе в течение всей процедуры. Также для меня немаловажно само место: очень красивый салон, там приятно находиться, всегда предложат чай/кофе, приятная беседа. Казалось бы, детали, но именно из таких вещей и складывается общее впечатление. Никакого другого места искать просто не хочется.
Just
February 2024 •
1
Добрый день. За последнюю неделю дважды приходили в это кафе и оба раза была табличка - скоро вернусь. Ни телефона, ничего. На улице зима, ждать не комфортно. Первый раз ждали 20 минут, уж очень хотелось попробовать новое место. Второй раз это уже разозлило. Оставляйте хотя бы телефон, чтобы можно было уточнить, долго ли ждать. Очень хотелось с мужем устроить романтический перерыв на кофе в 14 февраля. В общем, неприятная ситуация получилась. Ни тебе кофе, ни потерянного времени. Третий раз пробовать уже не хочется. Уверена, что помимо нас были и другие потенциальные постоянные клиенты., которые тоже ушли, не дождавшись. Мы живём в данном жилом комплексе и соответственно, была большая вероятность стать постоянными клиентами, но с таким отношением к людям не понимаю зачем вообще открывать подобный бизнес.
Verite, винный бар
November 2023 •
5
Это самое любимое место в городе! Здесь идеально все: еда, обслуживание, интерьер, обстановка. Про вино даже не говорю. Теперь даже в другие места ходить неохота - нигде так подробно и интересно не расскажут про каждый сорт. В этом месте действительно чувствуешь себя особенным- так к тебе относятся все сотрудники, всегда помогут с выбором, сделают все по высшему разряду. Очень импонирует тот факт, что меняется меню. Оно хоть и небольшое, но все очень вкусное. Даже просто листья салата с пармезаном 😀 спасибо вам, Ярослав, Жанна, Максим, Вероника и всё остальные сотрудники ресторана! Вы создали очень классное место, аналогов которому нет в нашем городе!
Palmira Palace Resort & SPA
September 2023 •
5
Это без преувеличения лучшее место, где мы отдыхали. Были и в России , в том числе в Крыму, и в Европе, но так, чтобы вообще не было к чему придраться, такое впервые. Персонал просто великолепный. В ресторанах, на ресепшен, везде очень приветливые, вежливые, всегда помогут. Детский клуб - выше всяких похвал. Воспиатель Ирина нам очень понравилась. С детьми там действительно занимаются, а не просто присматривают, игр на разный возраст много, большая территория. Восторг! Бассейны чистейшие, места много. Видно, что за всем ухаживают. Каждый день развлекательная программа. Не скучно ни взрослым, ни детям. В ресторанах очень вкусно, кухня везде разнообразная, тоже всё понравилось. Особенно ресторан 'На Крыше'. В номерах чисто, уютно. Отметили момент, что всё в номере было подготовлено на троих: мы с мужем и трехлетний ребенок. Обычно где бываешь ребенка до 5 будто и за человека не считают, всё на двоих готовят. хотя указываешь, что будет ребенок 3 лет. а тут отдельные гуль, шампунь, водичка, чай, даже шоколадка. Спасибо вам за это! Территория прекрасна, каждое утро садовники ухаживают за цветами, это заметно. Чисто и красиво. В общем, это действительно прекрасный семейный отель. Мы обязательно вернёмся ещё. Спасибо вам за то, что выполняете свою работу качественно и с любовью.
Oh My Brows
February 2023 •
5
Хожу в этот салон наверное с самого открытия. Абсолютно все мастера - профессионалы. Во время выполнения услуги девушки и разговор поддержать могут, и на вопрос ответить, да и просто помолчать с ними приятно. Очень вежливые, приятные в общении. По услугам всегда развернуто отвечают и дадут совет. Ещё хочу отметить, сто все девушки всегда выглядят сногшибательно! Спасибо вам!
Bufet
December 2022 •
5
Обожаем ваш ресторан! Обслуживание на высоте! Еда очень вкусная. Детский уголок - потрясающий. Родители могут хоть немного расслабиться и насладиться едой😄 спасибо вам огромное!