Двойка за сам способ организации экскурсии - все быстро, галопом по европам, времени чтобы все рассмотреть, банально нет. Аудиогид закончил рассказывать про отсек - изволь проследовать дальше, персонал чуть ли не выгоняет из отсека. При этом в каждом из отсеков есть масса уникальной и интересной информации, видеоинсталляции - только чтобы их изучить, надо минут 10-15.
В общем - все в угоду коммерции, сеансы каждые 15 минут, чтобы обеспечить нужную проходимость. Но если немного "поскандалить" с персоналом, можно встроиться в следующую группу, что и сделали.
Ну и ценник конечно не совсем адекватный.
Техинком-Стандарт
March 2023 •
5
Обратился в данный салон по направлению от страховой по КАСКО. Стоит отметить, что в отличие от коллег данного дилера в другом техцентре,
налицо клиентоориентированность и человечный подход.
Первым же сотрудником, на которого я попал, дозвонившись по телефону на сайте, был руководитель техцентра.
Анатолий выслушал ситуацию (была запланирована поездка в конце декабря) и сразу предложил организовать дефектовку в ближайшее время.
Огромная благодарность ему и мастерам-приемщикам Сергею и Илье - все было очень оперативно. По факту больше ждали прихода деталей от поставщика.
В итоге машину получил 27 декабря, от регистрации убытка до окончания ремонта прошло меньше месяца. Понятно, что и сами повреждения были в большей части косметические
(замена крыла, бампера, фары), но тем менее. Успехов вам и процветания!
Kolesa Darom
January 2023 •
5
Заказывал один диск, с доставкой до дилерского центра, где проходил ремонт мой авто. Стоит отметить, что это одна из немногих интернет-площадок, где можно заказать диски не комплектом (4 шт.). Небольшой нюанс с оплатой доставки был оперативно улажен, за что спасибо клиентской службе!
M-Style
November 2022 •
3
Устанавливал в данном сервисе ГУ на андроиде+камера заднего вида, Лада Веста СВ. Вроде все сделали и достаточно быстро, но после установки насторожило, что не работает радио - ловило только 2 местные станции. Перезвонил, а мне сразу в лоб - это магнитола китайская, чего вы мол хотите, мы все сделали, питание подключили.
Ну что спорить, думаю, профессионалы как-никак. Наверно и правда брак, до этого не имел дел с подобными устройствами.
Несколько дней покатался так, достал службу поддержки производителя, а в выходной решил все-таки вытащить ГУ, а там... синий провод на питание усилка антенны даже не распакован!
Звоню на эмоциях в сервис, говорят, приезжайте, посмотрим. Подъехал, посмотрели и спрашивают - а куда его подключать??? У вас,мол, в комплектации не предусмотрено активного питания на антенну. Хотя именно в версии СВ предусмотрен антенный усилитель. В общем эти умельцы поставили какую-то свою приблуду, кинув на нее питание с синего кабеля, но лучше естественно не стало.
Приехав домой и потратив минут 30 времени в инете выяснил, что у Весты СВ питание антенны подается на отдельный желтый коннектор, туда и нужно было завести этот несчастный синий провод. На следующий день еще раз разобрал, с помощью пина подключил питание и все заработало как надо.
Я конечно понимаю, что всё знать - это сложно, но если называете себя профессионалами, то должны хотя бы поинтересоваться в источниках, как подключаются те или иные устройства. А не говорить клиенту сразу, что у вас кЕтай и "вот поэтому всё так".
В общем уровень клиентоориентированности налицо, поэтому обращаться сюда не советую. Если какой-то отход от привычной шаблонной операции - сразу ступор и нежелание разбираться, а клиенту потом гемор.