Riviera Aquapark
July 2021 •
4
не плохо, но могло бы быть лучше
Sportmaster
December 2020 •
1
Ужасное обслуживание, ушла сегодня без покупки. Мне нужно было разбить по чекам, часть деньгами , часть списать бонусы и оплатить с карты. Так получилось , что пришла перед закрытием, прошла на кассу передо мной человек был , 3 свободных кассы, а я стою и жду 2 девушки за одной кассой. Сказала что надо по чекам разбить покупку по чекам, меня не срузу поняли, потом моя карта стала вылавать ошибку , мне стали говорить, что я чуть ли не мошенница и денег значит нет у меня на карте, чтоб я паспорт предъявила. Я расплачиваюсь с юмани и у меня в тел. программа стоит и я вижу сколько денег на счету, но мне отказали в покупке , сказали что они закрываются. А то что мне ещё пришлось ждать кассу , они вдвоём не смогли обслужить 2х человек. Хотела мужу купить штаны за 2000 и футболку за 700р. Очень неприятно, продавцы не заинтересованы в продаже товара, не умеют обращаться с терминалом, не идут на встречу покупателю, даже на почте у меня паспорт не просят т.к. программа в тел. у меня. Так не приятно, продавцы не знают, что есть карты от приложения, где видно сколько денег, не захотели даже разобраться, будто это ошибка в терминале по моей вине. И вся эта ситуация сопровождалась поучениями, что мне надо разобраться со своей картой и сходить в банк, что откуда они знают что за карта у меня может она не моя. Меня поймут те кто сам пользуется юмани, кто знает что карту заказывают, и она не через банк выдается. Очень не приятный осадок, теперь лишний раз не хочу заходить в этот магазин. А карта в полном порядке на первом этаже купила продукты , денег на карте достаточно. Очень неприятно , я предложила показать своё приложение в тел. , что там есть деньги , они могли бы проверить карту, но видимо им очень хотелось домой, собственно и мне после такого отношения хотелось бежать из магазина.