Да, нормальное там обслуживание. Причина не в персонале, а в самой организации. Сотрудников минимум, следствие - не справляются с объемами.Тупое ПО - это тоже время на обработку заказов. Хамят - это обратная реакция на клиентов, которые сами пришли с негативом и считают себя "царьками" ,которым должны все прислуживать. Учитывая уровень ЗП, я вообще восхищён, что люди работают в данной компании и терпят выходки некоторых граждан. Лично у меня никогда не было негатива со стороны сотрудников( являюсь постоянным клиентом) думаю связано это в первую очередь с моим отношением к людям. А если с порога хамить - чего вы ждёте? Это вам не сетевые компании с высокой ЗП, где вас оближут сног до головы, чтобы по максимуму выкачать ваши финансы!!!