Столкнулся с ужасной некомпетентностью персонала по решению возникающих проблем.
Ситуация заключается в следующем: не посещаю клуб с 11.2021. С утра 04.02.2023 совершаю звонок в контактный центр и уточняю информацию о возможности посещения клуба по гостевому визиту. После уточнения информации оператор подтверждает, что я имею возможность посетить клуб по гостевому визиту.
Мы приезжаем в клуб, поднимаемся на ресепшн и начинаем оформлять гостевое посещение. Администратор сообщает информацию отличающуюся от информации оператора call центра, которая заключается в том, что я посещал клуб по семейному приглашению в апреле 2022. Но после расторжения контракта с клубом (11.2021) посещений спортзала не было, более того, никто из моих родственников ни разу не посещал сеть фитнес клубов DDX.
Администраторы не предлагали никаких путей решения, кроме разового посещения клуба за 1000 рублей, более подробной информации, как такое могло произойти и кто из родственников пригласил меня так и не было получено, оператор call центра при повторном звонке также сообщила, что разобраться в ситуации выше ее полномочий.
Впервые сталкиваюсь с таким безразличием со стороны администрации фитнес клубов. Жду обратной связи от более уполномоченных сотрудников данной организации.
Ohta Park
January 2022 •
5
Отличное место, были на катке.
Невероятно красивое место, к сожалению посещение состоялось в праздничные дни и количество людей не позволяло комфортно находиться на территории.
Хочу отметить странное решение с заливкой льда, происходящей параллельно катающимся людям (в условиях перегруженности катка это было неудобно, возможно, когда людей меньше имеет место быть).
EUROSPAR
October 2021 •
3
Грязно, нефункциональная планировка, качество продуктов собственного производства периодически подводит
House of creativity of writers Peredelkino
October 2021 •
5
Невероятно красивое и атмосферное место
Begovaya Station
October 2021 •
4
Отличная платформа. Есть лавочки с навесами и места для зарядки телефона
Kopirka
September 2021 •
5
Отличное место, вежливый персонал
Ansimed
September 2020 •
1
Ехал в аптеку за лекарством, оно было в единственной аптеке в Москве (именно в этой). Чтобы не ошибиться и не совершить поездку зря, заранее звонил, но мне никто не ответил. В итоге прихожу и меня встречает информационное сообщение, о том что сегодня по техническим причинам они не работают.
Craft on Dynamo
January 2020 •
5
Хотели выпить перед хоккеем, увидели вывеску "пиво" и решили зайти. Внутри нас встретил большой выбор крафтового пива, в котором мы не очень-то хорошо и разбирались, спасибо бармену который помог нам сориентироваться. Углубились в тему Крафта и больше не можем пить обычное пиво. Всем советую попробовать крафт и посетить это заведение!
Russian University of Economics named after G.V. Plekhanov