РОЛЬФ Сервис Юг
August 2024 •
2
Я была в данном сервисном центре Хёндэ 2 августа, запись была на 15.00 (пишу с аккаунта мужа). Поскольку я ехала из области и попала в пробку, позвонила за час и предупредила, что опоздаю на пол часа. Машина не личная, а арендованная для компании. Проблемы: свист ремня и плохое переключение передач во время движения. Ремень подтянули, не свистит. Коробка - проблема осталась. Но, к сожалению, я столкнулась с высокомерным, недоброжелательным отношением со стороны персонала (охрана на въезде и менеджеры). Мест не было на парковке (свободные закрыты конусами). Машины уже запирали другие. По этой причине объехав всю парковку и встав, закрыв углом машины, получила вначале от охраны в хамской форме, а на ответ, что я объехала парковку, мест нет и машину сейчас заберут, указали место ещё более перекрывающее машины. Поэтому пришлось в итоге отгонять машину, пропускать машины, выезжать и повторно заезжать. Где я опять столкнулась с охранником, который меня высмеял и в итоге открыл место под конусом, чтобы я, так и быть, больше не выпускала машины. Менеджер в начале был спокойный, уточнил, что беспокоит. Машину я передала через 45 минут после приезда (в 15.30 приехала и далее эпопея с парковкой и перегонкой авто). При получении машины со мной уже разговаривали по ощущениям высокомерно и я мешаю (салон был пустой). Работает салон до 22.00, забирала авто в 21.30. Ремень всего лишь подтянули - было сказано, как будто это вовсе не проблема и чуть ли не подтянула бы и сама. Машина не моя, а в аренде, и вам за это платят в конце концов. По коробке проблем нет, я посмотрел - это было так надменно, как будто я всё придумала. Проверили, извините, повтыкав коробку на парковке на машине, которая только приехала и горячая. На следующий же день с утра на светофоре у меня не включилась первая передача (на 3 раз, сцепление выжато полностью). Подавала заявку и озвучила же это при передачи авто в сервисе, что проблема с переключением на задний ход и во время движения иногда заедают передачи при выжатом сцеплении. Задний ход у меня каждый день при выезде из дома - после движения вперед через 50 метров карман для разворота. Машина всегда прогрета. К мастерам вопросов нет, спасибо, машина больше "не орёт" (ремень не тихо посвистывал). На машине я каждый день езжу на большие расстояния, поэтому работа без помех очень важна. Я приехала на Солярисе. С владельцами авто более высокого класса я не заметила такого отношения. Надеюсь, что мне одной так не повезло и так сложились звезды. Но по факту есть недоработка - проблема с коробкой осталась. И пофигистическое отношение. Мне больше внимания уделили такие же посетители, чем менеджеры - при них была парковка и перепарковка/ предложили сесть на свободное место рядом, пока ждали менеджера.
Craftland
January 2023 •
5
Единственный минус - тянет туда снова и снова)
Buffet
August 2021 •
5
Бомба музыка, спасибо за Papa roach и the offspring, пицца пепперони