Калуга Жарит
August 2024 •
2
Не могу сказать вкусно или нет , но зато могу сказать, что заказ нам не привезли, с курьером связаться не возможно, почти 1,5 часа прождали свою шаурму, а её так и не привезли. Вечер испортили короче
Пушка суши
September 2023 •
3
Последние два раза были косяки, позвонили сказали приезжать за самовывозом - в итоге я приехала, а заказ не готов и ждать пришлось ещё мин 20 . А второй раз, я позвонила оставить заказ - девушка была занята, обещала через 5 мин набрать и так никто и не позвонил за заказом
Sheksna
April 2021 •
2
Всем привет! В общем так, пишу реальный отзыв, вернулись мы от туда 26 апреля. Что касается отеля, это даже не 3 звезды, 2 с натягом. Начну с того, что в отель мы приехали в 21-30,начали нас оформлять, я спросила нам можно организовать какой-то перекус, мы с ребёнком, с дороги, на что категорично отказали, ужин оказывается был до 19-30,и зная, что ждут гостей позже они не готовят перекус, ни чая, ни кофе, ничего! На этаже есть просто куллер. Номер у нас был - макси с балконом, макси это 26кв.... Кровать ужасная сдвинута из 2х односпальных, подушки сбиты в комок, спать не удобно, на матрасах нет наматрасника, постоянно проваливаешься в дыру по середине. Доп место для ребёнка - стоит в притык к кроватям для взрослых, матрас был ужасен, весь грязный в пятнах, я ругалась чтоб его заменили, в итоге принесли другой. Нас заселили, кровати не застелены, третьего комплекта белья даже не было, хотела позвонить на ресепшен, попросить чтоб принесли, но! не тут то было, телефон не работал, пришлось идти самой. Дальше, завтрак - наконец-то нас покормили) питание скажем так, есть можно, с голода не умрёте, но не вкусно, фруктов мало, алкоголя нет вообще,имейте это ввиду. Бассейн работает только с 14-00,запах хлора очень сильный, потом кожу у нас с дочерью посушило прилично,но это не критично, вода тёплая. Что касаемо процедур, у нас была путёвка без них, за них нужно было доплачивать, хотели ребёнка отдать в соляную комнату, но опять таки, за деньги даже это было не просто,персонал ведёт себя как в бесплатной поликлинике: из серии - у меня сейчас обед, или мест нет, приходите завтра, или я работаю только до 3х, позже не запишу.... Короче я была недовольна обслуживанием и мы не пошли на процедуры, так как футболили нас 2 дня с вышеуказанными фразами. И самое главное, если вы мама с маленьким ребёнком, или бабушка, в общем из отеля вы никуда не собираетесь, то вам подойдёт этот вариант, потому что занятся в отеле не чем, только гулять с колясками и бассейн. Бары на территории работают до 18:00, пустые, выбора нет, ни развлечений, ни анимации, ничего. Работает кинотеатр, сеанс 2 раза в день, есть детская комната, но она для маленьких детей, моей дочери занятся было не чем. Мы были в Сочи в первый раз и нам никто не сказал какая там проблема с инфраструктурой, доехать до Сочи от шексны на автобусе это часа 1. 5,в такси ценник не вменяемый, 600 руб за 10 км везде пробки жуткие, в общем передвигались мы на электричке, это было быстрее. Селится лучше в той части что ближе к Абхазии. ПОДВОЖУ ИТОГ, туда больше ни ногой! Сервис? Что? Нет не слышали. Глуш, ремонт а-ля 90. Не понравилось вообще, если б мы сами себя не развлекали, то умерли б от скуки. Не понимаю, кто оставляет восторженные отзывы. Конечно надо отметить, что в России мы последний раз отдыхали лет 10 назад, обычно летаем за границу, в этом году вынужный отпуск в РФ, короче 10 лет не приезжали и правильно делали, ничего не изменилось, только деньги зря потратили
Farfor
March 2021 •
1
Сделала заказ через оператора, с городского рабочего номера телефона, продиктовала адрес, сотовый для связи, сказали время доставки 1 час 15 мин. Приехала домой, жду, прошло полтора часа, доставки нет. Звоню узнать, оператор говорит, сейчас уточню и перезвоню.... Прошло ещё 20 минут, звонка нет, звоню снова, меня переводят на горячую линию, зачем то, там девушка мне говорит, ваш заказ уехал на кухню обратно, т.к телефон указан не верно, курьер не дозвонился, говорю, ну раз оператор при заказе указал мой телефон не верно я не причём, девушка с горячей линии заявляет - вы обязаны делать заказ с личного номера, а не с городского, тем более рабочего. Я возражаю - кто меня обязал? Я продиктовала дважды номер для связи, оператор сверял мой телефон.... Задаю вопрос, почему курьер не позвонил в домофон? Домофон у вас тоже не работает, отвечают мне на горячей линии... Хотя домофон исправно работает. Прошу повторно доставить заказ, мне начинают предлагать платную доставку. Я отвечаю, что не собираюсь за неё платить, так как это не моя ошибка, девушка с горячей линии мне говорит, мы сейчас послушаем ваш заказ и если вы телефон указали верно, то привезём бесплатно. И кладёт трубку... Я звоню ещё раз, попадаю на адекватного мальчика, мы проверяем заказ, и он говорит, что курьер в течении 15 - 20 минут приедет. И о боги!!!! Заказ, через 2 часа 30 минут у меня.