Такой плохой сервис я не встречала очень давно. По сравнению с Московским рестораном - это позор. Пришли с парнем около 12, зал полупустой. Посадили за стол у окна, где можно сидеть только на одной стороне, так как солнце светит в лицо. Жара из-за солнца сильная, спустя 10 минут стало тяжело находиться в помещении. Сначала подошел один официант, сказал что будет нас обслуживать, спустя 5 минут подошла другая девушка и сказала тоже самое. Ржаной тост с пастрами - нет в меню, Бенедикт - тоже нет. Творожное кольцо - так же нет. Сделали заказ - шампанское не предложили, которое предлагают к завтраку (возможно, его надо было выпрашивать?) сидим, ждем когда принесут хлебную корзину, но почему-то её так и не принесли. Хотели уточнить у официанта причину, но она так быстро убегала, что невозможно было успеть что-то спросить. Принесли первые блюда спустя минут 30-40. Принесли пашот и одну порцию сырников, а вторую порцию таких же сырников мы ждали ещё минут 20. Официанты бегают по залу, как ненормальные и ничего не замечают. Грязная посуда может достаточно долго простоять. О посуде - принесли кофе на битом блюдце🙂. Кстати, в чек даже добавили позицию комплимента-хлебную корзину. Из таких мелочей и складывается впечатление о заведении. А впечатление осталось ужасное.
Olivye
January 2024 •
5
Вкусно и красиво. Уютно
Ideal. Fitness
November 2023 •
1
Ходила прошлой зимой, зал маленький, требует ремонта. Места просто нет. Зона для растяжки в центре зала, где по тебе ходят. Много людей с отеля, которые ходят через зал в бассейн. Раздевалки старые. Заваливают спамом уже год, хотя в первую очередь надо начать с ремонта.
Klevo
August 2023 •
2
Ждали 40 минут люля и цветную форель. Официант не предупредила, то к рыбе не идет соус-дозаказывали в процессе. Компот смородиновый пить не стали-один сахар. Рыба средняя, много черного перца внутри. Люля из телятины обычные. Впечатления ресторан оставил отрицательные.
Amelia grain Coffee
May 2023 •
1
Капучино сделали настолько горьким, что невозможно пить. Вежливо попросила персонал переделать напиток. На мою просьбу переделать, кассир отреагировала непониманием, а бариста сказала, что этого не может быть (не попробовав напиток). Отказались переделать напиток, деньги не вернули. Кофе так и оставила на прилавке.
Очень грустно.
Покупка 19:05 7 мая.