Buzuluksky Bor
June 2024
1
Я приобрела путёвку в санаторий "Бузулукский бор" для своей мамы за 35 750 руб 10 мая 2024 года. Категория путёвки - оздоровительная. Приехав на место, мы обнаружили, что место проживания находится далеко от самого санатория на территории некой базы отдыха “Сосны”. Чтобы сходить в бассейн, на любые процедуры, нужно идти по жаре, среди туч из насекомых. Как выяснилось, эта турбаза работает в связке с санаторием “Бузулукский бор”. Почему нас поселили туда, если мы покупали путевку в санаторий — мы не поняли. Как заявил менеджер, ранее она предупредила, что идти до санатория “500 метров, около 5 минут”. Однако по нашим подсчётам, расстояние намного больше, если идти по установленным указателям. Человеку с больными коленями (путёвку покупала для мамы) идти каждый день такое расстояние непросто. Переселиться нам предложили, но за деньги - 3500 руб дополнительно. Чуть позже администратор сообщил, что у нас путёвка подешевле, а значит и жильё поплоше. Однако, мы купили обычную оздоровительную путёвку. Как сообщил менеджер, разница только в количестве процедур. О том, что номер будет хуже, нам никто не сказал. Кроме того, я согалсилась на покупку, когда мне скинула ссылку на номер: https://vk.com/away.php?to=https://buzbor.ru%2Ftreatment%2Fna-opushke-standart%2F&cc_key=. Там указано, что он расположен в 1-м корпусе санатория "Бузулукский бор". Однако нас заселили в 3-й корпус, но менеджер стала утверждать, что это корпус 1. Однако, когда мы пришли на приём к врачу, нам выдали лист, где указано расположение инфраструктуры по корпусам. Корпус 1 это медицинский корпус, главный. Мы же, как подтвердили сами врачи, находимся в корпусе 3. Когда мы заехали, в номер нас никто не проводил, дорогу до медицинского центра нам никто не показал. Менеджер нам вручил карту и велел идти по ней. Пришлось поблукать среди полузаброшенного посёлка “Партизанский”, чтобы все же сходить в бассейн. Указатель есть всего один. По нашим подсчётам, дорога от турбазы до санатория составляет около 1 км. Когда мы оказались недовольны оказанной услугой, сначала нам отвечали, а потом и вовсе стали игнорировать. Сейчас на моё сообщение не отвечают уже третьи сутки. Менеджеры также навязывают дополнительные платные услуги, регулярно звонят отдыхающим и зовут на доп экскурсии. В саму путёвку включён минимальный набор услуг. Забавно, что мой отзы́в эти ребята удаояют, а меня блокируют. Наверное, оттуда и сотни положительных отзывов, которые уж слишком позоди на заказные.
Beauty center Perezagruzka
May 2024
1
Ногти начали отваливаться уже через 1 неделю. Сделано криво, остались порезы на пальцах. Не рекомендую.
SHashlykoff
July 2022
5
Классное место, приятная атмосфера и отличное обслуживание! Рекомендую для посещения!