Никогда не думала, что придется писать плохой отзыв об этом магазине, а вот случилось. Так вроде все устраивает. И ассортимент, и цены, и акции, и программа лояльности. Парковка, конечно, подзабита жителями близлежащих домов, но мы ездим в нестандартное время, так что не напрягает. Возврат товаров возможно самый удобный в городе.
Претензия наверно к клиентоориентированности кассиров. Перед посещением магазина я всегда внимательно смотрю сайт и купоны в телеге на предмет актуальных скидок. Так было и в прошлые выходные. Нового ничего не увидела, но была персональная скидочка на крепкий алкоголь и мы решили прикупить на праздники. Покупали двумя чеками. Первый был продуктовый. вместе с чеком кассирша дала несколько флаеров. Чтобы никого не задерживать, я взяла их и приготовилась платить дальше. Второй чек был алкогольный на большую сумму. Кассирша молча пробила и снова сунула мне чек и флаеры. И только разбирая покупку дома, я узнала, что ко второй покупке можно было применить скидку 500р от первой покупки. ОбЫдно, конечно. Интересно, кассирше трудно было сказать или так бережет каждую копеечку ленты? И зачем было давать мне купоны на скидку за обе покупки, если воспользоваться можно только 1 раз. А теперь я вряд ли куплю у них еще раз на 5000р!
P.S. В разговоре с представителем магазина выяснилось, что акция длится уже почти месяц и у меня уже несколько раз было выполнено условие получения купона, но мне его не давали. Так что оценку меняю на 2 из-за непрофессионализма/пофигизма кассирш. И в приложении магазина про акцию так ничего и нет!
Московский кредитный банк
December 2024 •
5
+1 к карме банка за работу в сб и вск. А так вроде все устраивает. Хотя напрягает, что для открытия вклада Гранд для пенсионеров теперь обязательно надо посещать банк. Так было удобно, когда весь ассортимент был в приложении!
Stolichki
November 2024 •
2
Нужного лекарства в любимой аптеке не было, пришлось заказывать получение на Комендантском, 34 После заказа вспомнила про еще один предмет, не стала отменять первый заказ, а заказала отдельно.Почти сразу получила пуши, что можно забирать. Пока все замечательно. Приезжаю в аптеку. Народу мало, что радует, а еще есть отдельные номерки для интернет заказов. Вот тут все замечательное и закончилось. Пытаюсь набрать номер заказа - после ввода первой цифры выбрасывает в общее меню. Ладно, народу мало, нажала общий талон, запомнила номер и почти сразу была приглашена к окну №3. Дама с недовольным видом начинает искать мои заказы (каждый одна позиция). Ищет ищет, один найти не может. Наконец, пробивает первое лекарство. И дальше консилиум из трех человек начинает совещаться, бегать, рыться в каких-то пакетах. Начинают выяснять, кто комплектовал, пробуют пробивать какие-то другие препараты, они естественно не подходят. Короче, потеряла очень много времени, пока нашли мой заказ.
Ни на первый, ни на второй заказ пакетики не предложили. Я от этих пакетиков всегда отказываюсь, но в скриптах у работников это явно прописано, и я прекрасно слышала, как в соседних окошечках их предлагали. Ну и конечно никто не извинился за бардак в аптеке.
Всем здоровья! А если уж приходится обращаться в аптеку, то эту точно не рекомендую.
Vseinstrumenti.ru
October 2024 •
5
Очень хорошие персонал, всегда помогут и ответят на вопросы. Покупала ёмкость для воды, в отзывах было, что иногда плохие швы. Я попросила, мне собрали и проверили, что ничего не протекает.
Если ехать на ОТ, то все отлично, если на машине, то близко поставить очень редко когда можно.
Peterburgskie apteki
October 2024 •
1
Никому не советую вестить на акции этой фирмочки. Посмотрела, не только меня так обманули. Списали 838 баллов=рублей на 2 дня раньше срока! В офисе трубку не берут, на письменные обращения не отвечают. Покупала лекарства от давления и аритмии, так аптека сделала все возможное, чтобы быстрее пришлось принимать.
15.12 мне была отправлена посылка из Москвы с подарком. Сегодня 20.01 меня спросили, почему я ничего не пишу про подарок. Немая сцена. Проверяю по трекеру. Посылка на почте с 27 декабря. Никаких извещений не приходило. Но это еще не всё! В отчете об отслеживании отправления написано, что посылка 12 января была отослана отправителю. А что получила я 20 января???
Третий парк
December 2023 •
1
Есть очень бездушные водители на маршруте 170. На пр.Сизова остановка рассчитана на 2 автобуса. Одновременно подъезжают и открывают двери 2 автобуса. Хотела перебежать из первой двери второго автобуса в 170. Вот уже стою перед дверью 170го автобуса и она так плавненько закрывается прямо передо мной.
Lemana Pro
April 2023 •
5
Меня в этом магазине всё устраивает. Постоянно что-то покупаем там для сада-огорода. Для новой квартиры шторы, мелкие детали интерьера, мелочи для с/у тоже там. Ремонтеры оказалились склерозные и всё, что забывали заказать в оптовых закупках, докупали там по очень даже гуманным ценам. Есть кассы самообслуживания. Сайт организован очень прилично, практически не виснет и вроде правильно показывает наличие товаров в конкретном магазине.
Dixi
April 2023 •
3
Магазин с неплохими акциями, была в нем первый раз, некоторые отделы даже не нашла,но работники магазина помогли найти.
Есть и традиционные кассы, и кассы самообслуживания.
Акции отмечены желтыми ценниками, акционные цены пробиваются всем, даже без карты лояльности.
А вот я захотела приобрести карту лояльности. Облом, не было в наличии. Ладно, установила приложение. Облом #2. Оно начинает действовать не сразу, а когда-нибудь потом.
Пробивала товар на кассе, интернет еле дышит, почти все товары кассирше приходилось пропикивать по несколько раз. Всё пробилось правильно, но я про скидку для пенсионеров не знала, ничего не сказала, ее и не сделали. ОбЫдно, однако
O'key
March 2023 •
4
Больше никогда не покупаю мясо в этом магазине. Сначала было нормальное, потом стало вымочено или нашприцовано соляным раствором. Может сейчас и стало по-другому, но рисковать не собираюсь. Есть нормальные магазины. К остальным продуктам и промтоварам претензий никогда не было.
А люди работают очень хорошие. Муж забыл курагу на кассе самообслуживания, я позвонила, доказала, что это именно наша курага и меня пригласили забрать товар. Огромное спасибо!