Natura
November 2022 •
2
Save
Очень удивилась, прочитав отзыв девушки, что данное заведение не держится за новый клиентов, но убедилась на себе в обратном. Маркетинг салона заточен в основном на новеньких. Была в Натуре два раза. К сотрудникам Луизе и Эвелине остались только хорошие эмоции. Не жалеют времени на клиента, общительны и вызывают доверие. С удовольствием вернулась бы еще как и планировала, тк была уверена, что нашла уютное пространство красоты с индивидуальным подходом к каждому клиенту, которое буду регулярно посещать. Но, к моему сожалению очень разочаровалась в подходе и отсутствию клиентоориентированности. Меня должны были записать на повторную процедуру за 36тр, а как раз сегодня появилась акция с уменьшением стоимости - две процедуры за 50тр. Цена приятная, процедура эффективная. Первый раз клиент пришел, заплатил и остался доволен, но салону было нечего мне предложить, кроме как записаться по полной цене. Никакого участия, никаких альтернатив предложено не было. Не знаю в чем тут дело - либо слишком попустительское отношение администратора к прибыли компании и нежелание общаться с клиентом, либо же политика руководства