Cosmos Moscow Vdnh Hotel
July 2022 •
2
УЖАС. Не устроило практически все. Начиная от 45 минутного ожидания для оплаты забронированного номера. при этом написано объявление, что очередь начинается в центре зала!!! Это означает, что такая ситуация системна и постоянна!!! Предложили номер на 17-м этаже с окнами на ВДНХ. Вместо 4 -х лифтов работал один. коридоры до номера грязные и обшарпанные. Ремонт в номере из 90-х. Изголовья кроватей с тканевым покрытием, светлые, засалены до такой степени что естественного цвета не видно. плафоны настольных светильников чем-то обрызганы, стены также. мебель ДСП сильно изношена. обшивка стульев грязная. на зеленом ковролине коричневые следы от чего-то непонятного. развитое воображение подбросило мысль, что жили с животным вытирающим попу об ковры. Писали про современные туалеты, но это не так. Из современного там дешевенький керамогранит на полу и раковина. Унитаз, ванная и шторка также из 90-х. Тапочек в номере не нашли. Утюга и чайника нет. Оставаться не стали. Съехали. Оставив оплату за сутки. В свободном окне сидел мужчина, который оформлял проживающих оплативших номера, на вопрос как вернуть оплату за вторые сутки ответил, что следует обратиться на стойки ресепшн, а на вопрос стоит ли нам стоять опять 45 минут в очереди на регистрацию для этого, порекомендовал подойти, как-то с краю )). Проводить и обеспечить возврат денег без ожидания в очереди не соизволил. из плюсов: внешний облик здания, расположение, защищенная от осадков зона посадки/высадки пассажиров такси, чистое свежее белье. Ребенок спросил: «Пап, почему в левой части на оформлении ресепшн 4 звезды, а на правой 3?». Честно, не знал, что ответить.
DNS
November 2021 •
2
Сайт постоянно виснет при размещении заказа. По телефону в корпоративный отдел заказ не принимают, предлагают написать на почту со сроком ответа 3-5 часов. не в первый раз задерживают поставку относительно первоначально указанного срока, причем сразу не сообщают, а пишут после того как 2-3 дня из обозначенных 5 прошло.