Рада, что нашла этот центр. Удобный сайт с достаточно подробным описанием у врачей, можно выбрать кто больше подходит. Удобное расположение, время работы, простая запись через сайт. Приемлемые цены)
Cat&Dog
September 2024
3
Очень надеялась, что первый опыт груминга станет приятным и для собаки, и для меня. Выбрала этот салон, так как высокая оценка, много положительных отзывов. Но на нас что-то пошло не так, видимо.
Я сразу озвучила, что это будет первый груминг в салоне. Мне кажется, одной этой фразы достаточно, чтобы включить клиентоориентированность, познакомиться с собакой, задать хотя бы пару вопросов и дать хоть немного информации о том, как будет проходить груминг.
1. Мастер даже не спросила кличку собаки. Не говорю уже о выстраивании хоть какого-то контакта - закинули на стол и сразу вычёсывать. Я понимаю, что знание клички не влияет на качество мытья, но поспрашивала знакомых, никто с таким не сталкивался в других салонах.
2. Зачем-то состригли шерсть с хвоста, я точно не просила этого делать.
3. Извините за подробности, но собаке не помыли под хвостом. Да, вот такая я дотошная хозяйка, что понюхала у своей собаки под хвостом) И пахло там угадайте чем. Когда мою я сама, она пахнет шампунем вся, а не только спина. За ушами тоже плохо помыли, остались не очень чистые.
4. Во время сушки и вычесывания собаке, видимо, было больно/неприятно судя по лаю. Опять же, когда я сама сушу ее и вычесываю, у нас все проходит спокойно. Теперь ещё переживаю, что не посмотрела (а мне никто и не предложил посмотреть), какой расчёской вычесывали. Так как не каждому типу шерсти подходит любая расческа.
Может нам так не повезло, но это правда плохо. Так себе первый опыт груминга получился.
Ieto_kater
September 2024
5
Часовая прогулка прошла отлично, очень понравилось, отмечали день рождения. Соотношение цена-качество сервиса самое лучшее. Сам катер тоже понравился, очень комфортный, здорово провели время) Соберёмся ещё покататься - сразу сюда!
Laser_pro__
October 2022
5
Я очень довольна этой студией: удобное расположение, внутри очень красиво и уютно. Хожу несколько месяцев, попадала к разным мастерам - всегда все качественно и внимательно. Результат вижу и мне он очень нравится.
Эпатаж
July 2022
3
Как терять клиентов - сделать форму обратной связи и не следить за ней
VkusVill
July 2021
1
В это помойное дно больше ни ногой. И вам не советую.
Хамское отношение к покупателям, просрочка, необоснованно завышенные цены, засохшие круассаны.
Queer Dance Club
June 2021
5
Лучшее место для обучения танцам в открытых ролях)
Экономаркет
November 2020
1
В этом магазине можно найти и вполне неплохие вещи (но надо будет сильно поискать), вообще много чего так покупала. Но сегодняшний визит был последним. Обращаюсь к руководству: обучите персонал работать с клиентами и не хамить! При чем обращаться нормально надо ко всем покупателям, не деля их по национальности.
Меня сегодня буквально толкнула с возгласом "девушка дайте пройти" ваша консультант. При этом я была без тележки, без сумок и у меня 44 размер (не так много места занимаю), стояла не посреди прохода. Если вашим консультантам мало место, то это не должно быть проблемой клиента. Если вам не очень нужно, чтобы у вас что-то покупали, то продолжайте и дальше кричать на клиентов и толкать их. А я свои деньги отнесу в другой магазин, где персонал умеет себя вести прилично.