Если бы можно было поставить оценку «ноль» точно бы поставила. Причем всем: хостес, 2-ум официантам которые нас обслуживали, и менеджеру ресторана которая вообще непонятно для чего там находилась.
1) звоним 31 июля спрашиваем стол с красивым видом у первой линии - нам говорят что на террасе на сегодня все столы на брони, спрашиваю про зал- места есть, но вид не такой, говорю -нет, спасибо, а на завтра есть хорошее место с видом на закат у первой линии ?-говорит девушка да, предлагает время 19.20 говорит что депозит 4000 нужно оплатить сразу по куаркоду- мы его вам пришлем. Согласились, ждем куаркод, через минут 20 САМИ звоним спросить- ну где куар на оплату??
Через пару минут прислали.
Приходим по нашей брони- нас девушка ведет конечно на террасу, но за стол который на 2 линии- от нас последуют вопросы и возмущения, мы же договорились вчера по телефону. На что мне пытаются доказать что я не просила стол с видом 🤣🤣 здесь сразу виден уровень заведения. Я хотела уйти, но была голодная и решила остаться. Мы сидели в итоге 1,5 часа ( больше не смогли выседеть- все посредственно и не стоит своих денег, сервис уровня - шашлычной) целый час - был свободен стол рядом который мы желали, но нам никто этого даже не предложил минут на 40 в качестве недопонимания.
Официанта попросили фреш налить в винный бокал ( мы не пьем, но хотелось антуража) -сказал конечно сделаем и забыл
2) официант не принес хлебную корзину к закуске и салату , мы ему напомнили и прождали 8 минут ее, и он приходит не с ней а уже с другим блюдом и говорит - ой, извините забыл. НАШ ШОК В ШОКЕ( он же записывал заказ)
3) принес хлебную на двоих персон и не принес тарелки подстановочные. Мы их запросили, нам принесли «кострюли» мягко говоря с глубоким дном (фото приложено)
4) грязное и колотое блюдце чайное
5) пока мы сидели ждали заказ- рядом со мной с соседнего грязного стола( его никто не убирал минут 10) стоял детский грязный стул- его мне хотелось самой отодвинуть, менеджер заходила и даже не видела того, что он мне под носом вообще не нужен,да еще и грязный. Не за таким видом и сервисом пришли. Салфетка на полу и остатки еды волялись вокруг нас ровно столько, сколько мы сидели -уровень столовая. Менеджер раза 3 заходила и ее все устроило ))
Дальше официант другой уже решил убрать грязную посуду у нас и просто все тарелки прям при нас, складывал друг в дружку стопкой 😱 Вы с ума сошли??? В МОСКВЕ с таким ценником - никогда такого не увидишь, даже с ценником в разы меньше -сервис будет лучше. Полное разочарование, не советуем. Из блюд понравились салат, и гребешок - но опять же подача различна была от той, которая на фото в инст( об этом нам тоже сказали уже после того как салаты принесли) 😂 чаевых конечно же не оставили.
Rossiyanka
July 2024
4
Огромный минус этого места- это wi-fi
Вернее его постоянные перебои и отсутствие. Связь тоже здесь провал. СПУТНИК ВОЯДЖЕР находится от земли 23 миллиарда километров и передает данные на землю, а интернет в этом месте, по отзывам привести в порядок не получается (( очень жаль, встали все важные удаленные дела по работе.
Хотели пообедать, поужинать в ресторане - ограничили пиццей и барными напитками, обусловили неполадками на кухне( которые конечно же не должны касаться людей, которые выбрали ваш отель для своего отпуска. Готовят очень вкусно, меню завтраков и алякарт разнообразный, персонал вежливый. Поэтому жаль )
Отличная зона отдыха на территории, спокойно, хорошо 🙂 бассейн с уютным видом и лежаками -здорово, на море даже не особо есть желание ходить 🙌
Исправьте пожалуйста недочеты 🙏 у места хороший потенциал стать -примерным для отдыха 🥂
Po Chesnoku
July 2024
5
Все замечательно как всегда, только верните пожалуйста старую подачу тар-тара из лосося 😭 эти огромные куски лосося портят вкус блюда и делают его обыденным.
Обслуживание всегда отличное, ребята все молодцы 👏
Chernilacoffee
June 2024
5
Часто здесь Завтракаем с коллегами, Все вкусно и быстро. Сотрудники очень милые)
TrustVet
June 2024
5
Пришли сюда по рекомендации и остались довольны всем: уютной и стерильной обстановкой, отзывчивой женщиной администратором, и другими компетентными сотрудниками, которые оказали нам скорую помощь кошке Шуне 😀😇 успокоят добротой не только животное , но и впечатлительных хозяев )))
El Pan Coffee
September 2023
3
Были у вас 8 сентября, обстановка очень уютная,девушки приветливые и улыбчивые )
Ситуация которая оставила осадок, заказали пасту и судак.. Судак в кляре, и внутри оказался сырым и с запахом. Просто с таким не ели никогда)Попросили доготовить если это возможно, принесли спустя доготовленый но с вс
е тем же отвратительным запахом. Обычно судак с таким привкусом если он на пару.. в вашем ресторане однозначно брать не рекомендую его.Кроме запаха болотной тины у вас в этом блюде подчеркнуть ничего не удалось) осадок в том, что официантка даже не попыталась сказать, хотя бы : извините, у повара и администратора нареканий к блюду нет и мы не сможем к сожалению убрать его из счета - но этого мы не услышали )
Десерты вкусные :)
Kooperativ
September 2023
5
Отличное место, в ногу со временем !) есть вкусные позиции в меню, приятная обстановка. Персонал отдельно благодарим за сервис,радушие и вежливость) всегда подходили с улыбкой-это радует ( во многих заведениях Геленджика это большая проблема) вы молодцы 👍
Gaijin
January 2023
5
Здравствуйте, самовывозом сегодня у вас немного заказали, хотелось бы оставить пожелания.
Из детского меню заказали бульон( к нему нет вопросов, вполне вкусный и порция хорошая), а вот куриная грудка с пюре( это ведь детское меню, ее взрослый человек еле пожевал, для детей это вообще аттракцион)) очень сухая, пюре тоже.
Взрослые кимчи -выше похвал, первый кимчи который прям оставил супер приятное впечатление) рисовый вок с курицей тоже очень понравился, рис вкусный и не жирно)
Будем пробовать дальше, меню вкусно выглядит )
Обслуживание в полном порядке )
Ptichiy Dvor
October 2022
5
Спасибо, что разнообразили меню новыми позициями, нам сегодня столько всего посоветовали😍 мы попробовали с мужем пасту фетучини с грибами- очень вкусная оказалась , тар-тар с лососем новый тоже приятно удивил , и лангустины- безумно понравились!
Ещё нравится, что у вас есть аквасистема, на районе это по-моему единственное место, где можно поесть свежие деликатесы , на ежей сегодня успели !))