Megafon - Yota
April 2023 •
1
Не рекомендую посещать данный салон. Ситуация: Зашел в отделение, передо мной в очереди был один парень. Соответственно стал ждать. В этот момент менеджер Елена беззаботно болтала с этим парнем, постоянно отвлекаясь от выполнения обязанностей. По их беседе, было понятно, что они либо знакомые, либо этот парень работает в этом же отделении, но просто пришел как клиент. Прошло 15 минут, за мной уже образовалась очередь, а они все болтали, смеялись. Решил задать вопрос менеджеру и том, как долго ещё ждать. На что в ответ незнакомый парень ответил вместо менеджера с усмешкой надо мной: "ещё долго". Я уточнил, на сколько долго ждать? Он начал язвительно отвечать (попрошу заметить, он, а не менеджер), - можете не ждать, ещё долго. Только после этого менеджер ответила, что ждать придётся около 5 минут. В итоге простоял ещё не меньше 10 минут в очереди. Никакого внимания клиентам, нетактичность в общении персонала, грубость, отвлечение от выполнения обязанностей, даже после сделанного замечания ничего не изменилось. Была бы возможность, поставил бы отрицательную оценку.