Wildberries
October 2024 •
2
28.10.2024 в 13:30-14:05 была в пункте выдачи. Я обратилась в пункт выдачи для того чтобы забрать товар, заказывала 2 бокала 190337661 и 176345206, мне молча дали посылки, я открыла и сделала выбор в пользу 176345206, тк 190337661 не подошёл (не удобна в руке, скол на крыле дракона) упаковка была открыта аккуратно Qr нарушен не был, сказала что выбираю 176345206,а от другого отказываюсь. На что мне сказали "товар невозвратный, выкупайте, не нужно было открывать коробку", сотрудники должны информировать о том что это невозвратный товар, тут этого не было, "я ничего не обязан вам говорить, это ваши проблемы, выкупайте, удосужтесь посмотреть у себя в лк, если есть брак пишите магазину,", уточню в карточке товара не указано что товар невозвратный, беседа с сотрудником была долгой, но безуспешной, все время твердилось что он не должен говорить о том что это товар невозвратный(перед распаковкой), так же хамство и высмеивание ситуации. Я оплатила 1 товар 176345206, сотрудник отказался мне его отдавать, держет мой товар, оплаченный у себя. 29.10.24 обратилась в пвз, девушка спокойно отдала мне мой оплаченный товар. Прошу принять меры к сотруднику который работал 28.10.24!
S Nulya
April 2022 •
5
Добрый день 👋🏻хотела выразить огромную благодарность Вашему врачу Алексею Александровичу ортопед , безупречно провёл приём, зная что мой сын боится врачей для меня было шоком как врач нашёл подход, понравился приём и мне и ребёнку, дал ценные указания,был понятен и приятен в общении, ещё раз спасибо! И в целом хороший вежливый персонал начиная с гардероба заканчивая регистратурой