В целом отель достаточно хороший.
Хотелось бы отметить плюсы :
Улыбчивый, внимательный и отзывчивый персонал , начиная от обслуживания в ресторане, заканчивая уборкой номеров. Нет выраженной денежной мотивации, что очень приятно, в таком случае всегда самому хочется оставит чаевые.
Еда вкусная и качественная , если это рыба , то она нежная , не пересушенная , без костей , если это сок , то это действительно сок, а не крашеная жидкость, десерты очень вкусные и качественные. Так же есть очень редкие для отелей продукты и напитки , например капучино на альтернативном молоке, для тех у кого проблемы с лактозой, кокосовые сливки с семенами чиа, так же свежий арбузный сок, разнообразные сухофрукты для завтрака.
Номера в очень хорошем состоянии , красивый и современный дизайн , продуманные моменты для удобства проживания , качественные гели для душа , бальзамы и прочее.
Территория ухоженная и зеленая .
В самом отеле, в лобби , каждый день живые цветы, запах прекрасный, все очень красиво.
Нюансы :
Нет никаких развлечений совсем , вот прям тишина и спокойствие . Для кого то минус , для нас это был плюс . По большей части этот отель семейный, для спокойного пассивного отдыха .
Еда хоть и вкусная и качественная, но с разнообразием есть проблемы, были практически две недели , меню не особо менялось за это время, с другой стороны все достаточно вкусно и не слишком надоедает.
Из немногочисленных минусов хотелось бы отметить :
Очень мало лежаков на пляже , постоянно их на всех не хватает , хотя отель сам по себе не огромный и можно было бы удвоить количество лежаков и зонтов, для удобства гостей , а еще если учесть «нашего хитрожопого брата , который занимает лежак в 6-7 утра и появляется на пляже , в лучшем случае к 10.00, это доставляет дискомфорт. В начале персонал с этим боролся , если отсутствуешь на пляже более 15-20 минут, по требованию других гостей , убирают вещи и полотенца хитрецов, и дают возможность другим людям отдохнуть . Но по прошествии нескольких дней , возможно из за жалоб этих самых людей, они перестали это делать , нужно было прям потребовать, чтоб тебе нашли место .. короче задумка хороша, но работает не очень.
Территория не большая и прогуляться особо негде.
А так же , что конечно является ЧП, и вроде нет вины отеля в этом , разлив нефтепродуктов неподалеку случился, хорошо что уже в последние дни отпуска , ноги и тапочки в мазутных точках , персонал давали масло для отмывания этого всего, но при возмущении жильцов им говорили что у нас все хорошо , берег и море чистые .. Немного противоречит это друг другу ..
И еще , начали привозить днем , для отдыха на пляже людей из отеля этой же сети , но у которых прям совсем невозможно купаться в море , они были ближе к эпицентру происшествия. С одной стороны можно войти в их положение , с другой еще больше усугубляется проблема нехватки лежаков и стало совсем не комфортно, аналогичная проблема, по этой же причине, в ресторане, появились очереди , нехватка столов…
Ну и по мелочи один из бассейнов был на ремонте долгое время , так же затеяли неподалеку от зоны отдыха какие то ремонтно-строительные работы , шум техники и инструмента немного напрягал .
Итог :
Отель смело можно рекомендовать , он достаточно хорош и комфортен.
Сделали заказ за 3 часа, специально заранее , к ужину , доставка до 21.00. В итоге в 20.52 звонит курьер и говорит , через минут 40 +- буду . Что примечательно , статус заказа поменялся за несколько минут до этого , то есть не в курьере проблема, какой то менеджер, наверное забыл передать заказ вовремя на кухню, либо кухня забыла … Попросили курьера не привозить заказ , сделать отмену . В личном кабинете изменений не произошло. Позвонили оператору , она очень удивилась , типа как отмена ? У вас статус в доставке ! Попросили ее отменить , ожидайте на линии …. Говорит курьер будет через 15 минут у вас ! Еще раз повторили ей , отмерите заказ , она снова так курьер через 15 минут будет (это уже в 21.10) , ответили : «хорошо , если через 15 минут его не будет , потом мы заказ не будет принимать, хорошо ?» Ответ ну я уточнила , он будет через 18 минут … короче голову морочат , в то время курьер едет озвученные ранее 40 минут .. в третий раз попросили отменить заказ , сказали не актуально , мы уже приготовили ужин и будем кушать , на что прозвучало гениальное предложение : «а вы в холодильник положите и завтра скушайте» . То есть я должен за свои деньги кушать вчерашние роллы? Я завтра могу свежие заказать за эту же цену … Ну даааа ответила она … Никаких предложений там типа извините , давайте мы вам как то компенсируем за неудобства , никаких предложений , просто берите и не отказываетесь пожалуйста, извините и на этом все .. Это должен был быть первый заказ у них , но он же оказался последним . Жутко не люблю людей , которые пытаются свои ошибки покрыть за чужой счет ..
Хороший магазин , всегда чисто, овощи и фрукты всегда свежие, отличный рыбный прилавок, покупали неоднократно Дорадо, но не совсем удобен график работы человека который занимается чисткой рыбы при покупке, с десяток раз не купил рыбу у них, только потому что никто не мог её почистить.
Приехал на заправку кондиционера к этим ребятам. Заправили , отъехал 300 метров, заклинило компрессор кондиционера, дым из-под капота , эвакуатор , в профильный центр. Разборка компрессора показала полное отсутствие масла в нём, а так же полное отсутствие фреона в системе, внутри весь в труху , куча стружки в системе. В итоге новый компрессор, новый радиатор кондиционера, новый клапан системы, -100 тысяч из кармана , и это еще не считая что надо промыть всю систему и заплатить за замену этого всего. Когда позвонил этим ребятам , услышал в принципе ожидаемо: «мы не причем , это совпадение» , а куда делось масло из компрессора, почему я ездил и компрессор работал , а после заправки его как в мясорубке разжевало внутри, это наверное просто совпало так…
Не знаю что это , статистическая ошибка заправщика , просто мне не повезло , либо просто халатность специалиста, ведь искал специально по отзывам, вроде все положительно там … В общем отморозились они просто, объяснить ничего не захотели, почему же так случилось , с их точки зрения, а это уже показательно, не хотят они заморачиваться. Не рекомендую крайне эту контору.
Отличные ребята, специалисты, уже неоднократно обращался к ним, остался доволен! Хороший и отзывчивый коллектив, вполне адекватные цены, удобное расположение!
Отличный отель, в своем классе , еда полностью нас устроила, даже что не свойственно для турецких отелей это вкусные десерты! Еда тоже качественная и вкусная, есть из чего выбрать каждому.
Врач УЗИ Амбарян Ани Суреновна замечательный специалист и человек, грамотный подход, очень внимательная и общительная . В общем в медцентре чисто , красиво , приятно находиться .
Сам парк замечательный! Прогулки там одно удовольствие, очень любили с семьей и друзьями ездить туда, но вот стоимость парковки , с 1-го июля какая-то неприличная, за 1.5 часа 1000р! По этой причине, в принципе, больше ездить туда не будем, есть много альтернатив по Москве с более адекватными ценниками.
Хорошая ветеринарная клиника , приветливый персонал , адекватные и опытные врачи. Ценник выше среднего, но безусловно того стоит. Единственная проблема, как и в принципе по Москве , это парковка .