Был два раза, ждал по четыре часа. Первый раз очень вежливо обьянили что нужно чтобы сдать билеты, но когда пришел в следующий раз со всеми нужными бумажками оказалось, что нужно прийти еще раз потому что забыли сказать про доверенность. Там все вежливые но медленные и их откровенно не интересуют Ваши проблемы.