Company Wts Lcc
May 2023
1
Вроде крупная компания, а по факту очень недостойная контора (выражаюсь крайне аккуратно, а то модераторы крайне придирчивы). Перед майскими праздниками был куплен насос для скважины, впоследствии оказавшийся с заводским дефектом. Но чтобы добиться ремонта пришлось бегать за ними все дни между праздниками. Ни дозвониться, ни прозвониться, ни обещанный перезвон с сайта, полная тишина. Потом дозвон на оператора, который целый день не мог соединить ни с менеджером по продажам ни с сервисом. Потом выясняется, что народ переработал, поэтому у них после майских еще сокращенные рабочие дни, а то и вовсе выходные, то есть работающему гражданину с графиком 5/2 с 8 до 17 к ним просто не попасть. Купил некачественный бракованный товар и мучайся с ним сам. Ни о какой клиентоориентированности тут не слышали. По итогу сервис починил насос, который не уверена, что прослужит обещанные менеджером при продаже 10 лет. И всем абсолютно все равно, что люди сидели больше недели без воды, пока всё предприятие отдыхало и раскачивалось после отдыха, не говоря уже о потерянных расходах на монтаж/демонтаж насоса в скважину и прочие сопутствующие расходы на выяснение причин почему же насос не работает. Роспотребнадзор по этой компании плачет, ну и конечно советовать к ним обращаться однозначно не буду!