Grafit
August 2024 •
1
Начнем сначала ! Очень обрадовались с мужем, когда нашли этот отель в 5 утра ! Была очень приятная девушка молодая на ресепшене и мы подумали «как нам повезло найти этот отельчик случайно» Но уже буквально через 5 часов началась вторая уже не очень приятная сторона …. Сняли номер мы 14 числа в 5 утра до 15 числа , заплатив 21 тысячу . 14 тысяч за сутки и 7 тысяч за ранее бронирование . 15 числа нам нужно выезжать в 5 вечера так как у нас самолет . Мы попросили остаться на что нам ответили нужно оплатить 50% от стоимости номера в сутки чтобы остаться даже на час , не имеет значение на сколько вы задержитесь !!! Даже если вы ьудете выезжать не как все в 12, а например в час , вы должна заплатить «пол суток» так нам сказала не очень приветственная администраторша , которая в последующем начала орать звоните сами в отдел бронирования ! И последнее на закусочку ! Мы попросили разогреть в микроволновке еду на что нам ответили «микроволновок нет, греть ниче не будем» Приходишь на стойку с админом , а никого нет… Персонал нужно обучать общаться с людьми!!!!