Очень атмосферное место с вкусной едой! Огромное спасибо официантке Эле за быстрое и качественное обслуживание! Обязательно вернёмся в это место
DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
February 2024 •
5
Побывала во всех Московских отелях сети Hilton, но самым любимым всё также остаётся DoubleTree Vnukovo. Огромная благодарность персоналу! Особенно администратору Кристине и официанту Марии! Настоящие профессионалы своего дела. Очень внимательны и всегда с улыбкой на лице.
Было очень приятно получить комплимент от шефа во время ужина в ресторане. И небольшая открытка с пожеланиями стала приятной мелочью. Также особо тронуло внимание Миранды, сотрудника F&B. Свежевыжетый апельсиновый фреш на завтрак в качестве ещё одного комплимента покорил моё сердце. Искренние спасибо сотрудникам отеля!
Что особенно порадовало, это новый режим работы бассейна и хаммама. С 7 утра и до 10 вечера это то, что нужно. Сама аквазона потрясающая. В ней ты по настоящему расслабляешься.
Единственное замечание с которым, к сожалению, сталкиваюсь не в первый свой приезд, это доставка дополнительных наборов в номер. Знаю, что они предоставляются по запросу. При заселении всегда сразу запрашиваю всё необходимое, как и поступила в крайний свой приезд. К сожалению, после ужина, после купания в аквазоне прошло достаточное количество времени, но наборы так и не принесли, после чего пришлось ещё трижды звонить на ресепшн с существенными промежутками по времени и напоминать о необходимости дополнительных наборов. Это история повторяется из раза в раз.
В остальном отель прекрасен и всё также мной любим. Ещё раз спасибо сотрудникам, это главное украшение отеля.
Davydov
March 2023 •
1
Впервые были в данном заведении по восторженным отзывам и рекомендациям многих знакомых. Но видимо наше впечатление о ресторане сильно отличается. Пришли я и моя подруга достаточно поздно, в 10 часов вечера, прекрасно понимая, что до закрытия остаётся час. Желания долго сидеть и чаёвничать не было, просто хотели быстро покушать и уйти, прекрасно понимая, что официанты и повара тоже хотят домой. Признаться впервые в жизни нас встречали так. Официантка при виде нас демонстративно закатила глаза и жестром показала "выстрел в голову", смотря при этом на своих коллег. Увидели это, так как двери были стеклянными. Но зато как только зашли в само помещение нас одарили "самой искренней" улыбкой. На моё замечание о излишней жестикуляции при виде гостей никак не отреагировали. Ни извинений, ничего вообще. Сразу же захотелось развернуться и уйти. Но были очень голодны, поэтому всё же пришлось омрачить вечер персоналу своим присутствием. Касаемо блюд, то они были очень вкусными и их принесли достаточно быстро (оно и понятно). Ещё один минус - это отсутствие граммовки блюд. Что, сколько и в каком объёме непонятно. За помощью приходится обращаться к официанту, но это не в нашем случае( Однозначно больше никогда не вернёмся сюда. Гостям здесь не очень-то рады