Виктория Гловацкая
7
0
subscribers
0
subscriptions
118.5K
views
Мы были одни из первых, кто после открытия приехали сюда мыть машину, конечно же , мы рассказали своим друзья об этой мойке, тут все и остались ! ☺️
Тут круто и уютно! Однако, из-за очередей , которые собираются тут из-за таксистов, которые действительно никуда не спешат, медленно все делают, стало часто , к сожалению, проезжать мимо 🥹
В последний раз простояли в очереди 1,40 …
Обратилась в автосалон с продажей своей машины. Посчастливилось познакомиться и сотрудничать с менеджером Илье Кушнаревым и Иваном Королевым. Ребята просто профессионалы своего дела!
Уважаемые руководители данных сотрудников призываю Вас к действию по премированию этих молодчиков!
С учетом того, что я сама мастер и веду подбор мастеров в нашу студию маникюра, я , конечно, шла с опаской, ведь доверить свои ногти, зная всю внутреннюю составляющую этой профессии, довольно трудно. Но мастер Мадина просто солнышко : аккуратная, вежл ивая, с легкой рукой
Предложила чай, купили ради меня воду холодную, включили фильм
Для нашего квартала место достойное, желаю успехов !)
Ну что сказать… Слова «клиент», «сервис» , «обратная связь», «понимание» чужды данному заведению 🤡
Записалась я на реснички , как человек не разбирающийся в данной сфере я скинула пример того что хотела бы сделать. Все окей, записались.
И какое было мое удивление, когда выйду из салона и до конца разлупив глаза я поняла, что это полный кошмар и тихий ужас.
Меня игнорили целый день, присылая отбивку от бота, что я оценила работу и оставила отзыв. Ну вот, я и оставляю)
Вместо того, чтобы переделать работу, потому что она явно не соответствует запросу мне пишут « через две недели будет коррекция, можете прийти» 🤡
Спасибо, за свой счет исправлять ваши ужас!)
Но самое интересное, что через время мне приходит снова отбивка от чат бота « давно Вас не было, запишемся?»
И на мой ответ ( а он оказался монологом) где я попросила их проявлять клиентоориентированность, отвечать на смс, и заявила, что на клиентам им все равно - я просто улетела в чс 🤡🤡🤡
Дорогая студия/ салон ( хотя очень сложно назвать это вообще вышеперечисленным) желаю , чтобы Вы научились общаться с клиентами, а мастера работали не за 41 минуту ☝️
Кстати, терминала у них нет, вопрос 🙋♀️
А налоги платить надо?)
На фото: мой запрос, что сделали, тотальный игнор и финал - чс)
Хочу отметить крутую и эффективную работу сотрудника БорисХофф Центр - Кушнарева Ильи ( менеджер по выкупу авто с пробегом) Сделка прошла на 5+, без лишней нервотрепки для нас, все информацию предоставил, ДКП подготовил, деньги перечислили мгновенно! Благодарим!) Просьба руководителя отдела отметить данного сотрудника!)
Если бы можно было поставить 10 звезд, то однозначно, не раздумывая поставила бы 10-ку!
Очень долго в нашем районе не было атмосферного, уютного и такого крутого места!
Мы посетили его уже не раз и каждое наше времяпрепровождение там - только положительные эмоции!
Дымный и насыщенный кальян, очень вкусные домашние лимонады, десерты -отвал всего…
Чек на 4-х=3200 ( очень дешево)
Спасибо! Мы ваши клиенты 100%
PS. А лампа то….
Кстати, заведение dog-friendly 🥹💚
Обратилась в этот фулфилмент впервые, после долгого общения с менеджером - всё таки решилась поставить товар ребятам на склад. Приехала лично всё проконтролировать и убедиться, что ТЗ будет выполняться в полном объеме. Так же привезла большую партию упаковки для своего товара - мне любезно выделили полку для хранения, за что отдельное спасибо зав.складу! Спустя полтора часа - товар был готов к отгрузке, хоть и малая часть от общего объема. В дальнейшем буду отгружаться через них🙌 Всем советую!
Были с друзьями, были первый раз, осадок испорченного вечера остался однозначно.
Заказы ждали по 1 часу, даже безалкогольные напитки несли очень и очеееень долго.
К кальянщику вопросов не осталось, все четко, а вот к официантам очень много вопросов.
Сервис на 1 звезду. Если у вас такая большая очередь на баре, то поставьте в смену еще одного бармена, которые будет работать на столы. Официантам объяснить что с недовольными лицами не стоит работать, портят гостям настроение. Приносить за стол шот Б52 и утверждать, что его не нужно поджигать - очень странно, очень много вопросов к профессионализму.
Спасибо)