Были постоянными клиентами,но после сегодняшней ситуации больше не придем
Официант не переспросил заказ,выдал чек на другую сумму и обвинил во всем меня ))
Менеджер поддержала,также сказала,что пересчитывать не будут, то есть прикрыли эту грубость и нам отказали в обслуживании за то,что я якобы повышала голос на официанта,хотя этого не было
Очень жаль,ходили всей семьей,но больше не вернемся
Расскажу об этом всем друзьям, не порекомендую никому.
Сервис был ужасен,довели до слез…
Shaverland
September 2023 •
1
Никогда не приходите в этот шаверлэнд.. Работает очень агрессивный и безкультурный повар
Пришли сегодня(22 августа) сюда с коллегами, хотели заказать три шавермы и напитки. Зрение плохое-вежливо попросили прочитать шаурмена,что входит в состав, на что он грубо ответил читать самим, и даже после нашего объяснения,что мы не видим он сказал,что делать этого не должен
А потом и вовсе послал за это ( на три веселых буквы в общем) девушку-коллегу, крича это громко на весь шаверлэнд
Также он оскорблял и пытался принизить нас тем,что он мужчина и мы женщины не имеем право его ни о чем просить, вот понимаете какая позиция?)
То есть то,что мы клиенты и платим деньги за сервис тут никого не волнует, и вообще все должны молчать и видимо стараться не раздражать ничем «мужчину»))..Хотя это совсем и близко не мужчина с таким поведенией и гонором, как вообще работник может такое себе позволять?
Я успела заказать шаверму вперед с одним из коллег ,но попросили вернуть деньги назад, есть в таком заведении,где так относятся к людям мы не собираемся. Получили лишь кучу негатива и непонимания. Человек не адекватный,такого нужно минимум увольнять,а лучше депортировать…Это уже угроза обществу.
Не вернемся никогда.
Очень прощу уважаемое руководство,если вам важна ваша репутация-разберитесь пожалуйста с этим.
(Работник низкого роста с бородой)