Очень крутой и стильный магазин!
Много нового узнал об уходе за своим мохнатым ))
Kemp 103
November 2023
1
Продавцы и сервис оставляет желать лучшего…
Hilton Garden Inn Ufa Riverside
July 2023
1
1 Невозможно дозвониться
2 Разговаривать по телефону абсолютно не умеют, разговаривает как будто звонишь похоронное бюро, или на вокзал в 90е годы.
3 На ресепшене обслуживание как в забегаловке, сервис просто отсутствует.
Категорически не рекомендую этот отель.
Разочарование, и печаль! Купили на НГ подарок для ребенка, машику Химото
на каникулах сломалась, попав в аварию, случай не гарантийный.
Позвонили после праздников в сервис, где получили ответ: "Если у вас не гарантийный случай,обращайтесь не раньше чем через 1.5 мес. Позвонил в 20х числах февраля в сервис, мне задали вопросы о повреждении, озвучили примерную стоимость, и сказали привозите. Сегодня 26 февраля я позвонил по телефону 4952151966, ибо сервис не работает по выходным, позвонил с целью узнать, могу ли я привести машину в магазин что бы ее оставить на ремонт для сервиса.
Сказали , ДА привозите, оставите для сервиса, в понедельник с вами свяжутся итд итп.
Приезжаю я в магазин, и вот оно мое разочарование. Сидит продавец, или работник склада, ни здравствуйте, ни до свидания, каменное без эмоций лицо. Ничего не принимаем, и принимать в ближайшие 1.5 месяца не будем, у вас не гарантийный случай, приходите летом. Я объяснил все выше сказанное но человек не хотел принимать машику видя что я с ребенком 7 летним стою с этой машиной, а ребенок ждет ремонта уже 1.5 месяца. Мне пришлось начать спор, и звонить 4952151966 что бы разобрались, а человек у прилавка начал звонить в сервис, и после того как меня услышал человек из сервиса через трубку, ибо я перешел на эмоции, сказал вашему "прАдАвцу" что бы оформил заказ.
Вы бы разобрались со своим персоналом, и научили их общаться, а так же наладить коммуникацию всех отделов, что бы людей не вводить в заблуждение.