пришли праздновать день рождения мамы; заказывала меню заранее - внесла предоплату в размере 5 тысяч
счет вынесли без учета предоплаты. когда показала его - мило забрали мой чек, вынесли новый счет и попросили посчитаться после 00:00. так как перерасчет
оплата по карте, выносят спустя 15 минут два терминала: считают отдельно бар и еду, и официант считает по терминалам сумму снова без учета предоплаты. пришлось снова напоминать
и вот, друзья, вопрос: неужели так радует мерзко обманывать людей и наживаться?)
мы могли оставить спокойно от счета в 20 тысяч - чай 10%, но вместо этого я оставляю отзыв о скотском отношении.
видимо, если компания маленькая и женская - можно вот так нагреваться)
плюс, дважды (!) пришлось просить вынести торт. кофе, заказанный к торту все успели выпить до.
в итоге торт со свечками просто поставили на середину стола вдали от именинницы - 👍🏻
самое грустное, что мы здесь не первый раз, пошли как в проверенное место. надеюсь, отзыв будет полезен таким же как мы, кто был уверен в качестве
не работают бонусы спасибо. пришли в локацию и оказывается эта программа не работает. указывайте у партнеров, что есть ограничения в определенных ресторанах
благодарю за работу, внимательность и заботу! сервис на высоте! позвонила с огромной бедой со своей sony, пригласили подъехать, чтобы точно все посмотреть с инженерами и решить проблему. буквально за сутки вернули к жизни камеру, которую я собственными руками отправила случайно в тартар)
никакого навязывания ненужных услуг, только желание помочь и реальная помощь!
спасибо огромное менеджеру Галине и инженерам, которые занимались моей sony a7
Ресторан молодости моих родителей - было приятно вернуться сюда! Все очень вкусно - салат из свиных ушей особенно, интерьер потрясающий, персонал вежливый и дружелюбный!
Процветайте и радуйте посетителей еще много лет!
Чай включен в стоимость - будьте бдительны.
Много лет ходим в Имерули как на Чернышевской, так и на Рубинштейна. Сегодня впервые сразу не прошла оплата и решила проверить счет, в него было включено обслуживание - 10%, о чем естественно, никто не предупредил.
Если бы не увидела этот пункт, ресторан бы получил 20% так как мы всегда оставляем чай наличными.
Советовала кафе многим друзьям - теперь жалею, потому что самое мерзкое, что может предпринять заведение, это игра на доверии своих клиентов, замалчивая появившиеся новые условия. Очень неприятно.
Чай включен в стоимость - будьте бдительны.
Много лет ходим в Имерули, как на Чернышевской, так и на Рубинштейна. Вкусная кухня, качество блюд на высоте; сегодня случайно не прошла оплата сразу за чек и я сверила позиции - увидела включенные 10% обслуживания, о которых, естественно, никто не предупредил.
Если бы не увидела этот пункт, ресторан бы получил 20%, так как мы итак всегда оставляем чай сверху наличными.
Советовала заведение многим знакомым - жалею, потому что желание ходить отпало из-за нечестности по отношению к клиентам.
Передаю привет сегодняшнему шавер-повару; заказала очень острую шаверму - сделал все в лучшем виде! Много халапеньо и острого соуса, и мяса тоже) все как я люблю, так что восторг!