ЕрмаковЪ и партнеры
November 2023 •
5
Обратилась по рекомендации и слава богу остались еще высококлассные эксперты. Денис, спасибо огромное! Очень порядочный, всегда на связи, и самое главное, профессионал с большой буквы - размазал противоположную сторону в суде, хотя изначально наши шансы были не очень высоки.
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы
August 2023 •
1
Даже если вы оплатили и получили справки, эти ребята на вас все равно могут подать в суд. Продала квартиру в июле, перед продажей погасила долг (~26 т р) и получила выписку ЕЖД об отсутствии задолженности, то есть через несколько дней после зачисления средств. В августе этот фонд подал в суд на меня взыскать задолженность..... Как так вообще??? Деньги несколько недель как на вашем счёте, сменился собственник, а вы даже не проверяете с чем в суд идёте. Тот, кто за это отвечает абсолютно некопметентный. Теперь из-за таких халатных сотрудников мне нужно обращаться в суд и доказывать, то, что по умолчанию вообще не должно было доставлять беспокойство. Во первых, долги ха капремонт закреплены за помещением, а не за собственником. - проверяйте переход права! Во вторых, прежде чем идти в суд надо вообще зайти в бухгалтерию и проверить есть ли еще долг!
City Polyclinic № 175, Branch № 4
June 2023 •
2
Поликлиника с каждым годом только хуже в плане персонала врачей. Терапевты - тут на кого нарвешься. Есть абсолютно бесполезные хоть и очень взрослые Белова, Карпова. Они выписывают препараты без обследований (ибо нафиг УЗИ, его ж два месяца очередь ждать, пей так - не ошибешься), либо просто делают вид что не слышали Уточняющи вопрос (потому что тупо не знают что ответить, звучат незнакомые слова),рассказываешь сначала свою проблему с которой обратился несколько минут, а в конце ее вопрос как фамилия - ну доброе утро... Я как захожу сразу называю фамилию, не спите на рабочем месте! В моём понимании, если ты плохой эксперт, то хотя бы пытаешься компенсировать это внимательным отношением к пациентам. Но тут ни знаний, ни уважения, ни доброжелательности. Люди работают на отвяжись, просто чтобы дома не сидеть. Это не врач а просто администратор который максимум направление откроет, остальные вопросы не к ним. Из хороших это молодые терапевты, например Джаноян, человек работает с энтузиазмом, всегда очень внимательная, к работе подходит основательно, сколько раз обращалась, всегда всё хорошо было.
CoolClever
July 2022 •
1
Стараюсь ходить в другие магазины сети, но в этот раз было по пути. В этом магазине в принципе не хотят видеть покупателей, не говоря уже о том, что редко приветсвуют, так вот обращение с кассирами каждый раз это выброс их раздражения. НапримерСегодня молодая блондинка (кажется Анжела) в отделе отдохни (други кассы никого) отвечала грубо, неправильно взвесила фрукты ("перепутала"кстати в пользу магазина, т.е. дороже), и когда Я обнаружила, она еще стала возмущаться что она не должна знать, она мол сказала же мне идти туда где никого нет. Я не вступала с ней в перепалку.Если кратко, человек не хотел (и всем видом это демонстрировал) обслуживать, пробил по другой более дорогой цене, потом вместо того чтобы извиниться за свою ошибку стала перекладывать ответственность. Если вы, кассиры, выгорели и вам не нравится обслуживать покупателей, найдите другую работу, потому что с этой вы справляетесь плохо, с вами почти каждый раз неприятно иметь дело. Это не единичный случай вот такого обращения кассиров тут, на отвяжись так сказать. Стараюсь пользоваться КСО, но бывают товары надо взвесить на кассе. Сделайте уже что-нибудь с сервисом, тут еще и мясо на прилавке за месяц 2 раза попало несвежее. 17.07 просроченный рулет по царски лежал , на прилавке,хорошо не купила, и 27.06 вонючие вырезки грудки индейки дома просто выбросила. Примите срочные меры, сотрудники совсем расслабились.
Cityprof
July 2022 •
5
Заказали по телефону специалиста на прием квартиры в новостройке. Артур был вежлив и пунктуален, позвонил за день до встречи и заранее приехал на объект в день встречи. Оперативно проверил квартиру, не мусолился, все по порядку внимательно и четко, зафиксировал все замечания и прислал сразу отчет на емаил. Если мне понадобится такая услуга еще раз, я снова обращусь сюда.
Love Republic
July 2021 •
4
Хочу отметить уровень сервиса в магазинах лр и конкретно в этом торговом центре. Продавцы очень внимательные, я пришла за брюками, и была уже уставшая, рыться по всем вешалкам не было сил и много времени. Взяла какие-то первые попавшиеся, спросила девушку про размеры, и дальше мне оставалось только быть в примерочной пока продавец приносила мне разные модели моего размера причем очень оперативно. Мне понравилось что не было навязчивого сервиса с порога как это иногда бывает что аж хочется сразу уйти, и при этом было достаточно внимания когда я сама обратилась за помощью. Короче, ушла довольная наконец-то купила, сразу 2 брюк, единственное что не понравилось это цвет и свет в примерочных. Очень темно (стены какие-то черные, шторы вульгарно красные как будто в магазине сексуального нижнего белья) трудно понять насколько хорошо сидит вещь. И именно в этом магазине в самом торговом зале тоже было очень темно и вешалки стоят слишком близко друг к другу. Трудно понять что вообще висит если оно темного цвета. Я бы не смогла нормально что-то выбрать в зале, хотелось бы видеть другой более светлый дизайн. В примерочных тоже со светом беда, сделайте что-то вроде как в НМ, у них очень хорошо видишь себя и вещи. В общем сервис отличный, но сделайте чтобы было светло.
VTB Bank
July 2021 •
3
Как ни приду, всегда долго сижу в очереди. Брокерское обслуживание в порядке живой очереди, эти же менеджеры (и их там мягко говоря немало) и для клиентов привилегия, получается что иной раз (не всегда) обычные операторы по простым вопросам в соседнем зале обслужат быстрее. Не все менеджеры компетентны оказать консультацию по брокерскому обслуживаю,легче было дома спокойно прочитать на сайте, потому что они даже не знали с чего начать. Операторы в основном зале работают немного быстрее, но !!! как можно двоим операторам обслуживать одного клиента, это было несколько дней назад, прождала в очереди полчаса пока на моих глазах троих клиентов обслуживали пять операторов, причем в одной паре второй оператор просто расплылась на стуле и разговаривала с той что работала рядом (может у нее рабочий день закончился в пол 5 так пусть не злит клиентов), в другой паре оператор за компом сидела просто как мебель и ничего не делала (может не умеет, может стажёр) в то время как над ней постоянно стояла над ее же компьютером другая оператор. Я уже привыкла что идя сюда надо закладывать час времени, пока обслуживание на таком неорганизованном уровне точно не перейду на привилегию, мне хоть локация и удобна, и продукты они предоставляют по сути те же, но мотаясь в другой район меня обслуживают быстрее и компетентнее. Ещё тут нет систем переводов типа короны, вестерн и тд, наверное тогда бы тут вообще по полдня клиенты сидели в очереди.
Jonjoli
July 2021 •
4
Из-за новых ограничений связанных с qrкод решили сходить сюда, так как можно посидеть на веранде. Если брать в целом, то мне нравится эта сеть,вкусные блюда,цены устраивают, персонал вежливый. Сегодня правда к сожалению хачапури были пересолены. Лайфхак для тех кто хочет в будни прийти и сесть а не ждать пока освободится столик (на улице их крайне мало) - приходить сразу в конце ланчовых часов то есть к 4. Не понравилось что столы нельзя забронировать, получается что едешь целенаправленно сюда, но в плане посадки полагаешься на авось. В зал и туалет (если вы сели на улице) очень высоко подниматься по лестнице, сильно беременным и кто уже немного на пенсии будет затруднительно.
CoolClever
April 2021 •
1
Сегодня купила мясо,и получила много личных оскорблений сначала от Кристины Атанян,далее подключилась к ней в поддержку Бургова (оказалось она сегодня за старшую).Если предметно,то сначала Кристина начала в открытую возмущённый тоном высказывать мне свои оценки по поводу количества мяса которые я попросила завесить(30% погрешность от того сколько мне нужно я посчитала лмшним, а ей "абсурд"),по ходу дела она жаловалась что она из-за таких покупателей как я не успевает делать свою работу и вообще устала и хочет пить,положив сколько надо она пошла к другим весам порвала пакет и уронила мое мясо (я не видела куда оно упало),переложила в другой пакет но на мясе уже были следы посторонних продуктов (кусочек лука и зёрнышко) и я отказалась его покупать.Тогда подключилась Бугрова,от нее сразу пошла претензия "вы что думаете покупатель всегда прав?Ага щас прям", далее она же "у нас тут полы чище чем у вас дома",и "вы что мясо не моете?!"Кристина при этом кричала что я ей "уже всю кровь выпила".конечно же все моют мясо,но это не значит что все хотят покупать его если оно упало -я этого вслух не сказала. Дальше Бугрова,перевесила мясо за минусом того что уронила Кристина,при этом бурчала что она не могла мне нахамить,она мол такая хорошая,ее давно знает и у нее вообще то 2 высших образования одно из которых педагогическое, короче ее понесло итут уж я ответила что у меня 2 высших, второе педагогическое. Получила ответ "по вам не видно!". Не будем давать оценки их образованию -к делу не относится. Потом Бургова громко кричала "они мясо и полы не моют, район Измайлово быдло".В подтверждение своих слов могу предоставить дирекции сети оригиналы моих обоих дипломов о В/О (UoW UK бизнес и педагогика),за каждое свое слово несу ответственность,и всё хамство сегодня было односторонним - надеюсь камеры пишут со звуком.Прошу принять особые меры в отношении обеих сотрудниц(и никто даже не пытался их унять) и пересмотреть систему подбора персонала.это не первый случай в вашей сети.
Jonjoli
August 2020 •
5
Очень вкусно, место само тоже уютное. Вернусь сюда еще