La Joie
December 2024 •
3
Хожу в этот салон красоты больше 2-х лет. Мастера есть разные, была почти у всех. Есть как отличные специалисты так и откровенные халтурщики. Иногда это превращается в рулетку, повезет мне сегодня или нет. Администраторы всегда разные, ни одну не знаю по имени. За это время были 2 спорные ситуации: 1. В вотсапе пришло уведомление о клиентском дне. До 14ч скидка -20% от услуги. Конечно же я записалась на маникюр с укреплением! Но его закончили в 14:15, на что администратор сказал, что скидка уже не действует :((( Какая досада. Я конечно знатно тогда разозлилась. Ладно 2. Запись 10.12.2024. У меня был маникюр с ремонтом (наращивание). До этого всегда делала укрепление, на этот раз решила сделать без (мастер предлагала, но не объяснила зачем) Прошло пару дней, нарощенный ноготь просто сломался. Я не знаю от чего, я его не ударяла, не ломала. Сразу записалась на ремонт. Сегодня 18.12.2024 уже после ремонта, администратор сообщает, что по регламенту ремонт уже нарощеного ногтя нужно оплатить, потому что я не делала укрепление. Если честно, слышала об этом в первые и была очень удивлена. Почему я должна платить за изначально неправильно нарощенный ноготь, даже если он без укрепления? С остальными ногтями все окей. Мне не в лом платить 300р за ремонт, просто не приятно. Она объяснила это тем, что я могла его ударить или еще что, я не знаю. Но такого просто не было. Убедительная просьба, проведите с персоналом тренинг или на курсы их отправьте. После таких случаев возвращаться хочется все меньше и меньше. К остальному претензий нет.
Streletsky
June 2022 •
5
Отличные комнаты, хороший сервис. Самый вкусный завтрак по утрам!!!
Service center Phone, Mobile, NoteBook
June 2022 •
5
Отличный сервисный центр!