Motiv
August 2023 •
1
Пришел тот момент, когда я готова дать чудесный отзыв об этом существе. Я переходила со своим номером от оператора к оператору уже много раз, моему номеру телефона более десяти лет, я его очень люблю, он привязан у меня буквально ко всему. Переходя от одной компании к другой, ни разу не возникало никаких проблем, кроме... этой. Раз Мотив не может замотивировать остаться своих клиентов, тогда мы не будем его отпускать. Несколько раз мне приходил отказ в переносе номера из-за несовпадений паспортных данных. Я подала заявку на внесение изменений в паспортные данные, которая рассматривалась более месяца. Изменения были внесены, но проблема не исчезла. Чтобы действовать дальше нужно сверить все данные с заявлением, но это можно сделать только в офисе, которого нет в населённом пункте в котором я нахожусь. Это чудесным образом поведал мне оператор, будто я и без него этого не знала. В наше время, когда все можно сделать дистанционно, МОТИВ же говорит человеку "идите в наш офис, которого нет, посмотрите и сверьте ваши данные". Но если данные были не верны, мне бы отказали в переносе номера и в прошлый раз, разве это не так? Паспорт я не меняла, но даже если бы изменила, но вы ведь внесли изменения, в чем проблема? Я вижу только одно объяснение - мотив всеми силами пытается удержать количество своих абонентов, которые разбегаются в разные стороны, словно муравьи. Абоненты бегут от оператора, услуги которого ограничиваются лишь Свердловской области, за пределами которой вы как слепой котенок, ибо ваша связь навсегда утеряна, а стоимость этих услуг повышается и повышается.
Sevencom
April 2023 •
1
Я пользуюсь услугами данной компании больше года и ничего хорошего про нее сказать, увы, не могу. С удовольствием бы перешла на другого провайдера, но по моему адресу предоставлять услуги может только эта "чудесная" компанию и другая, ничуть не лучше - УКМК-Телеком. Постоянно скачущий интернет, обрывы связи на целый день - для дпнной компании это в порядке вещей. В попытках дозвониться до техподдержку, натыкаешься на автоответчик, который в очередной раз сообщает своему абоненту, своевременно оплачиваемому услуги, которые должны предоставляться, но этого не делается, что "произощел обрыв связи и ремонтные работы продлятся до 20.00". Уточню, в данном случае, я звонила в десять часов утра. Они собираются устранять свои проблемы целый день, никаких перерасчетов они не делают. Я работаю из дома через интернет за который плачу, но который не работает.
Groom
July 2022 •
5
Хорошая атмосфера, приятные мастерицы ♥️