Разочарованы отелем, который превратился из Аристократа в дешёвый хостель. Посещали отель с его открытия. Сейчас - блюда в ресторане напоминают столовую (картошка, макароны, сосиски ...), хамоватый обслуживающий персонал, в сауне и зоне спа перегоревшие лампы, бассейн пахнет болотом, воду в кулер не ставят, пока не попросишь, в туалете вырваны вешалки для сумок. В ресторане под столом разливают спирное, а потом до 12 ночи веселятся.
В ресторане у ребёнка украли джемпер, а в спа утащили очки для плавания.