Royal Hotel
April 2024 •
3
Останавливались в отеле на сутки. В целом, проживание прошло хорошо. Из плюсов: 1. Ресторан и круглосуточный лобби бар. Достаточно вкусная еда, неплохой алкоголь. Приятный персонал в ресторане. 2. Очень вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол). Наелись :) все свежее. 3. Просторный номер и полная комплектация (средства личной гигиены хорошего бренда, чистые постельное белье и полотенца, халаты, чайная станция) 4. Проживали с собакой. Для собачки был комплимент в виде пакета с пеленкой, игрушкой, вкусняшкой и миской. Было приятно 5. Детский уголок в холле. Мы были без детей, но это очень хорошо, что такое место есть. Кроме плюсов хотелось бы отметить и минусы, надеюсь, их примут во внимание. 1. Персонал службы приема и размещения слегка грубоват и безразличен. При бронировании 90 раз попросили второе одеяло в номер, принесли только после напоминания поздно вечером. Так же в общении прослеживались ноты какой-то неприязни. Может быть мне показалось, но осадок остался, простите :) Так же показалось немного пренезионным прибывание в отеле собаки. 2. Номер за 7100 + 1500 за собаку (9600) на мой взгляд не соответствует 4 звездам. Тумба в ванной вздутая от воды, поцарапанные стены (вероятнее всего ранее жили так же с животным), поломанные плинтуса... Об этом было так же собщено на СПиР, но никакой описи имущества не было (или типо того). Хорошо, что нам не предъявлены претензии о царапинах. Ведь мы проживали так же с собачкой :) Стиль номера на любителя. На мой взгляд старомоден. Косметический ремонт не помешает. 3. Перед приездом было два звонка в отель по деталям бронирования. К сожалению, не сообщили о том, что СПА включено в стоимость. Посещение СПА для проживающих - это безусловно очень хорошо. Однако мы не смогли туда сходить, поскольку не были готовы в плане одежды (тапочки, халаты, купальники). В отеле это все конечно есть, но размеры отличаются от наших... Мы могли бы взять все из дома, если бы знали о включённом в стоимость проживании СПА заранее, перед заездом, а не по факту в момент заселения. Немного неприятно :( 4. Платная парковка. Сумма небольшая, 350 рублей сутки. По отзывам читала, что руководством отеля было принято решение сделать паркинг платным. Однако это смешно для отеля такого уровня, каким себя заявляют :) Отдельно хочется отметить недостаток освещения. Интерьер отеля в целом слегка мрачноват. Это не минус, и не плюс, просто вкусовщина :) Так же не очень порадовал вид из окна на стройку. Но это так же без претензий к отелю :) просто факт.
Palma
September 2023 •
5
Номера просторные, у нас был балкон Замечательные виды с любой стороны (мы жили в двух номерах, приехали чуть раньше. Кстати, как плюс - администрация отеля заселила нас без проблем) Чистота, хорошее постельное белье, сушилка для белья, мини-кухня в номере (не пользовались, но все есть), холодильник, кондиционер небольшой, но охлаждает отлично! Можно постирать вещи в любое время бесплатно (машинка общая стоит на первом этаже, но это не напрягает ничуть. Есть и сушильная машина) Расположение очень удачное, рядом много ресторанов, аптека в этом же здании, продуктовые магазины тоже очень близко, на экстренный случай - круглосуточный магазин рядом с отелем))) При отеле очень-очень вкусная кофейня, работают замечательные парни, очень приветливые))) Отдельно хочется отметить администратора Оксану Очень приятная девушка, отзывчивая На все вопросы давала четкий ответ Она же производила уборку в номере - все шикарно! Заселение происходило по договору, по паспорту, хочу отметить это, по скольку во многих других отелях Крыма, где мы останавливались позже, заселение без договора... ( Обязательно будем останавливаться еще и рекомендовать друзьям)))
Villa Valeri
September 2023 •
3
Из плюсов - расположение, близко к центру города, рядом много кафе, ресторанов, магазинов От моря чистых 15 минут, но это не напрягает - идешь по тенистой улице мимо кафешек) Парковка охраняемая, территория закрытая Для каждого номера индивидуальный набор посуды в своем шкафчике, кухня общая, чистая Есть столы на улице для приема пищи Из минусов - мне показалось, что номера немного уставшие) Кондиционер явно уже старый, не сильно охлаждает помещение, и постоянно вылетали пробки в номере (хотя кроме телефона и кондиционера ничего больше не работало) В номере нет одеяла, только покрывало на кровати и колючий плед в шкафу.. Почему - не знаю. Странное расположение розеток, у кровати их не было, а одна розетка была под потолком... Стирка оплачивается отдельно, 200 рублей в ограниченные часы, когда сотрудники на месте. Это не минус, и не плюс. Как факт) но мы не пользовались) Заселение происходило без договора и паспорта, без данных от хозяина. Тоже мне показалось странным. В целом, наше пребывание было нормальным, несколько ночей можно жить Но больше не вернемся)
Denta-M
June 2023 •
1
Пришли с дыркой в зубе. Врач сказала, что нужно чистить зубные каналы, обозначила цену и процесс работы. В первый день лечение заняло 2.5 часа, которое сопровождается адской болью (почему у них не действует анастезия - большая загадка). Поставили временную пломбу с лекарством, сказали приходить через неделю. Второй прием был ужасный. Все так же анастезия не действовала, процесс сопровождался адской болью. Врач пугается боли пациента и вздрагивает. После 1.5 часа мучений на рентгене увидели, что нерв не удален. Опять же процедура лечения заняла 2.5 часа - и не обвенчалась успехом. Плюнули, заделали зуб временной пломбой и ушли. Врач делает не понятно что. Сказали, что зуб рушится и он в плохом состоянии (хотя при первом приеме зуб был хороший). Сами его же и разсверлили. Больше в это учреждение ни ногой. Раньше прием вели более опытные врачи, сейчас не могу понять кто. Спасибо врачам кликини за потерянный зуб. (Опустим момент, что суммы, которые обговаривались при первом посещении очень отличались от суммы, которую взяли бы за полный ремонт зуба) К сожалению, не уточнила ФИО врача А может и к счастью. Ничего не хочу о нем слышать. Клиника просто разрушила все доверие, которое было ранее. Врач постоянно бегал советоваться к коллегами. Речь может идти о профессионализме? Все затраты составили 15.000 рублей. Что мы получаем? Разрушенный зуб, который нужно удалять. Низкий поклон. Помимо всего прочего - навязывание услуг присутствует несомненно.