Майя Томилова
8
1
subscriber
0
subscriptions
1 m
views
отвратительное место , все старое и грязное . Стоимость свалю даже на 2% не оправдывает.
Отвратительный ЖК. Постоянно сломанные ворота , внутри двора все паркуются. как ненормальные.
Отключение воды без предупреждений и света ; сломанные лифты по несколько дней .. Все это украшает слышимость пуков из соседних квартир и грязь летящая с любого открытого окна . Я никогда не видела таких грязных квартир , подоконник за день с открытым окном становится черным.
К подъезду ведет крутая и узкая лестница , лифт для инвалидов на работает, консьержа нет . Чтобы с тремя детьми выйти из дома надо очень постараться и приходится проклинать тех людей, кто такое придумал и ввел в эксплуатацию.
Со всем детским транспортом нужно спуститься на стелобат, а там маленький лифт куда не поместиться маме с коляской и ребёнку с самокатом . А у нас двое детей в коляске , и еще один постарше . Выход из этого лифта прямо на парковку , дверь открывается и перед вами машина и столб - выезжайте как хотите ))) просто одни ругательные слова на уме от всего что связано с этим ЖК.
Стелобат, кстати, обосранный птицами круглый год , в каком-то мусоре бесконечном, с засохшими вениками в горшках по периметру.
Спросите зачем я тут живу ? я считаю дни до переезда )
Не понимаю за, что этому отелю оценка 5.
Начнем с того, что выбираешь один номер по фото, а получаешь совершенно другой .
Завтраки 900 р. за человека , но они на твердую двойку.
В номере сломанные плечики , сломанная штанга для плечиков , сломанная полка в шкафу , сломанная полка в душе , сломанный плинтус на столешке.
Грязные полы , особенно если попробуешь что-то подвинуть/передвинуть ,то можно офигеть от пыли и грязи .
Грязные подоконники , грязные окна . И очень- очень грязные шторы и тюль.
Вишенка на этом торте — тараканы. Особенно когда заходишь в ванную комнату ближе к ночи или утром они выползают оттуда по 8-15 штук и расползаются по номеру .
Вобще приятненько .. особенно с детьми когда проживаешь . Позорище , если честно .
Прямо если двумя буквами описать этот отель и впечатления , то «ФУ!»
Иногда из крана/душа течет черная вода с песком.
Ночью слышишь , как в каком-то из соседних номеров кто-то «журчит» в туалете.
Днем слышишь абсолютно все : как кто-то говорит , или смотрит телевизор .
Элементарно, даже мусор не выносится ежедневно - а мусорка , такая маленькая , что даже смешно .
В номере не убирают каждый день и не меняют расходники, в нашем номере до смешного шампуни и гели для душа в саше… Хорошо , что мы просто всегда берём свои уходовые и гигиенические средства)
В раковине не уходит вода . Непонятно , как вообще мыть руки и умываться если она тут же наполняется - это омерзительно .
Об уборке надо просить или вешать табличку на дверь - об этом никто не говорит сразу.
А вот когда табличку не повесил и никого не попросил, но настает день плановой уборки ( на третьи сутки) , то в твой номер входят даже без стука, как к себе домой.
После жалобы нам обещали починить в шкафу поломку - но мы уже четвертый день живем так, складывая вещи куда придется .
Поломку в душе - починить тоже обещали, но через какое-то время , так как ждут какие-то запчасти или саму полку … ну в общем бред . Если в номере сломаны элементарные приспособления для удобства и комфорта - не сдавайте этот номер!
Про куртки вообще лучше промолчать . Нет ни крючков, ни стойки — абсолютно ничего для верхней одежды не предусмотрено.
Хранить лыжный инвентарь тоже негде , предлагают делать это в прокате в центре поселка , хотя на сайте указано, что все это есть на территории отеля.
Конкретно, что еще по нашему номеру можно добавить , так это крайне дебильное расположение мебели в номере .
Заходишь в номер и тут же тумба прикроватная и кровать , а слева туалетная дверь .
Выходишь из туалета прямо в уличную обувь .
Даже если обувь ставить гораздо дальше от дверей , то получается , чтобы пройти в ванную или в туалет - все время нудно проходить по грязному/ мокрому от обуви полу. А вот представьте что у вас и кровать еще стоит в метре от туалетной двери и полуметре от обуви с входной дверью .
Вай фай такой медленный , что иногда даже фото не грузятся - причем в любое время суток.
В ресторане первые блюда - это вообще какая-то шутка:
Шурпа пресная с недоваренной картошкой . Суп с лапшой - я даже не знаю, как можно его так испортить было.
Единственное блюдо , которое показалось более менее вкусным это бефстроганов, но его чаще не было , чем оно было .
В целом поесть лучше где-то в другом месте , завтракать - в том числе .
Рядом с отелем идет активно стройка . Иногда заблокирован подъезд к отелю . А иногда просто просыпаешься под шум трактора , погрузчика и тд.
Одно радует : сыну очень нравится техника и он с удовольствием залипает у окна по 20-30 минут , пока мы собираемся на завтрак .
Ставлю одну звезду, только за вид на горы и за то , что сотруднике в лице официантов и администраторов это все выслушивают и приносят свои извинения. Я понимаю, что многое далеко не от них зависит.
Дополняю отзыв : заснять видео с расползающимися тараканами мне не удалось , зато сфотографировать в ночи одного из них возле своей прикроватной тумбочки получилось.
Заказывала букет для дочери 5ти лет, 5 ноября 2024г. сказать , что я осталась недовольна - будет слишком мало .
Я осталась разочарована абсолютно во всем : начиная с работы флориста , заканчивая работой с возражениями.
Как клиенту, которому прислали не совсем тот букет , так еще и не совсем свежий букет , я писала обратную связь и мне , кажется, хватило бы банального «простите».
Но вместо этого , у меня вялый веник в вазе , который я не могу даже выбросить , потому что дочь не дает - это ведь ее букет , и переписка со студией флористики где мне тыкают во все , что угодно : бюджет , наличие , размер , возраст, поставки и тд ..
Мне не лень писать отзыв , но собирать всю информацию о переписке дважды не хочется , я сделала скрины из своего аккаунта , где уже осветила эту историю .
результативность обследований такова : приходишь на узи - ставят кисту .
Бежишь в ужасе к другому специалисту в другую клинику - он ничего не находит . Проверяешь у третьего - тоже все чисто .
Через год проверяешь еще - ни о какой кисте нет и речи .
Приходишь туда к гинекологу - ставит эрозию . Назначает анализы , колпосклпии и чуть дело не доходит до биопсии , как меня смущает наглость и грубость врача и я больше к ней не прихожу .
Иду в клинику Фомина , рассказываю историю, показываю рисунки того доктора о своей эрозии . Врач меня осматривает - эрозии нет.
И вот уже как два года никакой эрозии нет .
поэтому все что модно доверить этому месту , и то не факт - это только простые анализы. Но я и анализы больше там не сдаю.
Не хочу уже тратить свои эмоции на рассказ в красках . Просто скажу , что это не отель , и звезд он не заслуживает. Ужасно все, кроме природы и расположения ( между озером и морем ) .
1. Грязные номера
2. Паутина вековая везде ( ну, фиг с ним с улицей) , но в номерах и на ресепшене - ща этим можно следить )
3. Мухи в кафе, просто не отстают от вас и ваших тарелок . Ощущение будто ешь в коровнике.
4. Качество еды - крайне отвратительное . Либо пересолено, либо переварено либо просто есть невозможно. Например сырники - на вид будто кто-то их до этого уже жевал и выплюнул .
5. Кофе . Приходишь заказываешь капучино . А его делают на машине автомате. Как в тц. Нормальные люди такое не пьют , а если пьют то на бегу скрипя зубами . При ж ом стоит кофе-машина на баре , но ей умеет пользоваться только один человек и иногда просто не его смена или обед или еще что нибудь.
6. Отсутсвие очистки бассейна . Человек который встряхивает сеточки с листиками- не в счет !!!
Люди должны купаться в той же воде в которой дети отдыхающих моют беспризорных кошек .
Не будем вдаваться в слпли слюни и туалетные дела отдыхающих в этом бассейне .
7. Балконы номеров «комфорт» . Ваш комфорт будет заключаться в том , что на вас будет дуть горячий воздух из рабочего блока сплит системы из соседнего номера !!! Вау ) комфоооорт
8. можно смело всем сообщить , что уходите в лес . Ни интернета , ни вайфая.
9. Курение . Все курят где им вздумается . На бассейне , на балконах , в кафе . Только не в курилке .
10. заселение . Это ад .
Приехать до места 3 часа , а потом ждать еще три часа пока ваш номер приберут, освободят и тд
Тетечки на ресепшене медлительнее улиток , и не общительнее рыбы . Хамят , игнорируют вопросы , ничего не знают о брони и тд .
11.В самый пик сезона , уважаемый отель , продает вход на бассейн всем желающим .
Вот так вы всей семьей заплатили за отель с бассейном , а потом смотрите как на выходные туда заваливаются большие компании побухать и устраивать беспредел на басике )
Удивляюсь общей оценке этого места!
Я ставлю одну звезду только за расположение отеля( между морем и озером )
Ресепшн - отдельное искусство пыток для заселяющихся.. ощущение будто человек за стойкой впервые туда попал и простотничего не знает:
спрашиваем, что такое дополнительное место ? в ответ непонятное что-то про оплату слышим
спрашиваем, в какое воемя у нас конные прогулки ( оплаченные год назад ) - тоже в ответ «не знаю» и так во всем !!
общение отдела бронирования с клиентами заключается в том , что вам всю душу вынут по телефону, но никакой информации ( итога зафиксированного ) по разговору вам не направят .
на конюшне девочки супер - вежливые и пунктуальные . Добрые и образованные ) Поставила бы им шесть звезд из пяти , но все таки тут про отель ..
Заселились в номер .. прошлись босиком - ноги черные ..
помыли полы сами !
за 4 дня никто из персонала не вынес мусор , не поменял полотенца ( и в предыдущий раз было тоже самое ! но тогла мы 6 звезд из 5ти ставили ресепшену 🫢 а в остальном так же полный ноль)
В номере везде ползают муравьи … заползали прямо на ребенка ,нам под одежду и тд ..
холодильник - дай бог там есть хотябы 10 градусов , ну он просто мертвый ! Контролер мощности вообще выломан !
Балконы тоже отвратительно грязные , паутина будто столетняя собралась , моторы соседких сплит-систем шпарат горячим воздухом на вашу террасу — «хорошего времяпровождения, как говорится»!
Бассейн .. два дня смотрели, как дети моют там лишайных бездомных кошек , и кроме как мужчины , убирающего листочки и веточки , никакой другой стстемы очистки там не обнаружили .
А между тем пик сезона ! Отель полный , так они еще и продают вход на бассейн всем желающим !!!
Выходишь искупнуться а тебе не то что жопу , посадить некуда , а шагнуть тяжело, чтоб не уткнуться в какогонибудь бухого в хлам дядьку , который там же у бассейна и курит и харкается .
Напомню, что отель межлу озером и морем, холодильники работают на 15% , сплит стстема [кстати] на 16 градусах еле-еле охлаждала номер до 29!!!!!!
А до магазина минут 25. Встает вопрос о еде и напитках ..
Но , как питататься в кафе на территории если там мух , больше чем в коровнике ?!
просто вместо того чтобы есть , сидишь и отмахиваешься от мух !
Капучино сварить на кофе-машине не могут .. то человека нет который умеет , то еще чего то и «варят» в автомате … «ммм, как вкусно!»
Собсвенно варить они и пасту не умеют вовсе - все разы , что ее заказывали кто-либо из нашего семейсва она была разварена в усмерть!!
Рапаны пересоленые все 4 раза , так что есть невыносимо.
Сырники на завтраках - будто сама корова отрыгнула … такого вкуса и констстенции, что их просто выбросить и все .
Официанты, наверное, впервые в жизни на работу вышли .
Поддерживать диалог никто из персонала там не умеет , вежливо общаться -тоже .
это я тут пишу и высказываюсь , но по факту там никому и грубого слова не сказала .
территория ШИКАРНАЯ
змеи , еноты , белки , черепахи — просто «мир дикой природы» интересно не только детям но и взрослым !
Смотровая площадка на уровне 300 метров , озеро Абрау в 20 минутах
и море тоже близко но оборудованность пляжа на уровне совка.
Поставили еще одно недокафе туда , и туалет и все !
бухайте свиньи …
а нормальный пирс оборудовать , расчистить от камней заход и тд - «не не слышали»!
Я не знаю сколько отзывов нужно этому заведению , чтобы однажды приехать туда снова всей семьей и остаться довольными не только красотой природы но и тем , как к тебе относятся.
А то приезжаешь на отдых , а нам в тарелки срут мухи каждый божий день , уборку номера осущесьвляем тоже сами , караулим чистый бассйен , чтобы успеть искупаться пока не набежали пьяные залетные компании засирать территорию и ловить муравьев на своих детях и на себе .
парковать машину изза этих же «налетных» компаний - тоде некуда .
классные вещи и клиентоориентированность на высоте
стильно , уютно
возвраты это похоже боль … ну и качество тоже
оплатила покупку не своей картой , пишу на возврат , указывая владельца карты и реквизиты той самой карты - говорят пишите свои . Но это не моя карта и после объяснений отправляют менять личный кабинет на того , кто оплачивал .
Ей богу , такое душнилово. В первые в жизни вообще .
А по поводу качества скажу : купила куртку( последняя моя покупка в этом магазине ) - замок заедает
платье купила - после стирки достала его и его части по отдельности из машинки ( ну , оно просто из ткани без декора и тд )
футболка растянулась в том месте в каком вообще не ожидаешь
а от другой футболки катышки даже в лифчик.
короче все красивая выглядит в инсте и на очень худых моделях
но вещи точно одноразовые и не стоят своих денег .