Услуги навязывают, внятно не могут объяснить их необходимость, также при оказании услуг ссылаются на внутренние правила, которые скорее всего не существуют. Прайс-лист не утвержден руководителем организации, просто лист А4 с текстом. Цены завышены, их объективность вызывает сомнения!
За эмоциями я точно не на автомойку еду. Если Вы оказываете услуги, то оказывайте их качественно во всём. Утвердите для начала цены должным образом и проинструктируйте персонал, когда необходимо предлагать дополнительные услуги и это явно не как только авто заехал.