Если выбирать между худшими клиниками, так это Медси на Ленинградском. Обращались с проблемой, от которой гинеколог открестилась, через 2 месяца проблема привела к экстренной операции. В этой сети и особенно в этой клинике не компетентностей все: от регистратуры и договорного отдела до врачей и хирурга. Хирург отправляющая на операцию вообще отказала консультировать пациента при ближайшем родственнике, хотя пациент просила об этом. Со всей бюрократией УЗИ и направление на госпитализацию заняло 5,5 часов. Полный треш. Написала претензию на адрес сети Медси, ответа так и не получила. Хотите получать лечение, выбирайте иные клиники и не Медси в принципе. Равнодушные врачи, персонал, крохоборы, даже когда есть оплаченная страховка пытаются взять денег за введение препарата, анализы и еще что-то. Полнейший не профессионализм врачей, процессов работы со страховой, жалобами и гарантийными письмами.
Нелепая проблема с обслуживанием.
Врач назначил МРТ и не смог найти верного пункта в программе, поэтому мои попытке пройти МРТ на Станционном проезде пришлось заново идти к специалисту, переоформлять Гарантийные письма,в принципе в регистратуре и особенно в работе договорного отдела полный бардак. Жалобы писать бесполезно. Медси на них не отвечает.
Удивительное крохоборство.
У Медси было ГП на проведения МРТ с контрастом, при наличии письма взяли 3000 за введение контраста.
Связалась со страховой, сообщили, что ДМС включает в себя стоимость ввода контраста.
Нелепая проблема с Гарантийными письмами и направлениями между Медси, при записи в Медси на Боткина не передали гарантийное письмо и направление в Медси, на Станционном проезде пришлось заново проходить специалиста, ждать Гарантийного письма, более 2 часов, хотя страховая отправила мгновенно, общее время бюрократии составило 4,5 часа.
Самая плохая страховая компания.
Проблема купить полис, даже по корп.программе.
Гарантийные письма оформляют 3 и более дней и обычно с первого раза ГП Медси не принимает.
Колл-центр бесполезен, только бесконечно передают обращения куда-то, обещают, что свяжутся и не связываются.
Пользуюсь оператором уже 6 лет, тарифы ниже рынка, забыла когда платила за связь, бонусы Спасибо покрывают всё. Перевела всю семью, отдельное спасибо за защиту от мошенников
Хотите проблем, выбирайте УК Фасилити Менеджмент, после захода этой компании в ЖК Балтийский (Войковская), цена выросла вдвое, а качество сервиса упало.
УК стабильно уничтожает имущество ЖК, уборкой снега повредили заборы, калитки, резиновые площадки, мачты, опоры, места сбора мусора.
Мусор вывозят редко и не организовано, копятся гопы пакетов.
Все взодные группы выходят из строя, двери практически не открыть даже летом.
Плитка разрушена, лифты встают каждый день.
Подарные шкафы пустуют, пожарная сигнализация не работает, кладовки поросли грибком, ворота в паркинг большую часть времени не работают. Меняется уже две охранные компании, каждая хочет больше и больше денег.
Фасилити Менеджмент просто обманывает жильцов, при жалобах СД пишет отписки.